Като начинаещ без опит да се научат как да общуват с клиентите

Това е начина, работа с клиенти, а вие постепенно натрупа опит. Според друга, за да се научите как да се говори и да общуват без практика няма да работи.

Аз работя като счетоводител, и един ден аз бях помолен да даде PC лекционните оператори. В красноречие Аз съм пълен невежа. Аз не знам, аз съм действал правилно или не, но в началото на лекцията, аз предупреди: "От лекции съм изправени напоследък, но ще направим всичко възможно, за да се разбере информацията, възможно най-добре." Между другото, след това предупреждение, с камъка душа падна и не беше трудно да изнесе лекция.

Може би клиентите не трябва да се страхуват да общуват по-открито и ще бъдат третирани с разбиране.

система избра този отговор най-добре

Не е толкова просто. Не се страхувайте и не се срамувай - това е очевидно. Но как? Какво става, ако човек скромен, срамежлив, малко несигурни в себе си? Не е толкова лесно да се отървете от него. Трябва да се научим. Има специално обучение, за да помогне на хората да се отърве от тази несигурност. Нещо повече, тази работа включва обучение. Това означава, че първите няколко дни или седмици, тъй като няма да има стаж, трябва да ви бъде ментор, който ще ви покаже как да се държи, какво да кажа и какво да правя. С течение на времето се свиква да се прибере, с всеки нов клиент ще бъде още по-лесно и по-лесно да общуват, вие вече ще знаете как да не се губят и какво да кажа. Направете всичко, за да се развива! Ако ви харесва работата, ти осъзнаваш, че би било глупаво да го изостави, само защото на срамежливост. Счупване на себе си, опитайте се да подобрите своите умения за комуникация. На добър час!

Не се страхувайте и не се срамувай. И това трябва да бъде 100% сигурен, че информацията, която искате да се предадат на клиента. Не е необходимо да бъде прекалено натрапчиви. Няма нужда да "оближе" клиента, увещаване комплименти си облак. Направете контакт, разберете какъв човек пред вас това, което иска и да действа.

В края на краищата, в действителност клиентите си - вие сте от другата страна. Просто мисля за, как бихте се държал да ви бърка в предоставената информация. Като цяло, да проектира себе си комуникация и да изберете точно думите, които са ясни и приятен за вас, независимо дали сте клиент.

Бъдете себе си. Вие ще успеете. На добър час.

Да, всичко е много просто, направете им, защото искате да общуват с вас в същия магазин. Не е необходимо човек да е натрапчив, но нещо, което трябва да се знае пътя си тази нощ и са готови да се постави цялата информация от интерес за клиента, толкова много, така, че разбира всичко и най-важното искам да си купя предлаганите стоки. Просто не се търгуват, което вие сами никога не купуват, а след това просто да се срамува, че някаква част от живота е "vtyuhivat" хора, извинете за израза, глупости. Това е може би, и всичко, което трябва да се знае. И не се колебайте да се усмихне, хората често по този начин.

В началото трябва да се научите скриптове в комуникацията с клиентите. Ако това е във вашата компания. Тъй като не е банално звучи, но това ще ви помогне по-нататък. Ще разберете по-добре какво да каже на клиента. Всичко идва с опита. Клиентите не трябва да се страхува от тях, за да постъпите любезно и до точката. Това е, което трябва да знаете много добре обхвата на продажба на стоки или услуги, техните свойства, характеристики, цени и така нататък. За да помогне на клиента да избере какво иска. И да не се налага, но за да помогне. Виждам често в магазините направо налагане на допълнителни елементи към факта, че аз съм като. Това кръстосани продажби. Знам, но аз не се нуждаят от нея и започва да дразни. Така че да е малко психолог и се поставите на мястото на купувача понякога, тя ще ви помогне.

Има един интересен въпрос? Попитай го на нашата общност, ние със сигурност намерите отговора!

Споделете своите знания и опит, да печелят награди и репутация, да намерят нови и интересни приятели!

Попитайте интересни въпроси, нека качествените отговорите и да печелят пари. Още ..

статистика Проект Месечни

Нови членове: 7511

Създаване на нова тема: 34270

Писмени отговори: 110,912

Начислени точки репутация: 1376183

Връзката със сървъра.