Какво да правите, ако сте груб с психологически консултации, информация и справки портал в Беларус
Олга е бременна преди раждането е три седмици. Тя дойде до магазина за обувки да си купите широки удобни обувки - непоносимо подути крака. Видях и чифт на долния рафт, почти на пода. Попитах момичето в униформата на магазина с молба да представи обувки. Вместо да отговори, момичето изкрещя: "Аз съм тук, за стоки, и сервитьорката не, ти трябва - наклон и да я вземете". Олга напусна магазина в състояние на лек шок - принуди нещо, за да разберете, че не е.
Друго важно събитие се случи, когато група приятели отиде в магазин за хранителни стоки, за да си купят храна за вечеря. В боксофиса се оказа, че парите не е достатъчно. Решено бе да се откаже от бутилката с вино. Обикновено отмяната се извършва много бързо и безболезнено. Но не и този път. Продавачката отиде петна и извика: "Какво ми е сега плащат от портфейла си? взето на времето - така че плащат за ". Изненадан, зададен приятели, защо те вика. В отговор на коментар получихме нова партида от бой: "Какво мислите, очила, закрепени толкова умна стомана, сега ще бъдат в магазина, без пари да си купя?". На искането за издаване на книга на коментарите и предложенията, получени беше най-кратка и сбита отговор: "Точно сега!".
Помолени да покани директора на магазина, на касата каза, че директорът на отпуск, както и изискването да се даде своето име и длъжност само се засмя в отговор. Вечерта беше развален от неадекватна жена, която е изключително непрофесионално да изпълнява задълженията си. Приятели оставени без нищо. И ако те знаят своите права, може да накаже несправедливо касиер.
Ако в магазина или ресторанта груб, недостатъчно покритие и отказва да издаде книга на коментари и предложения, можете да се чувстват свободни да се свържете с номера 102 и извикване на полицията, без да напускат помещенията.
Тъй като отказ за издаване на книга на коментари и предложения е административно нарушение, при пристигане на полицията, че имате право да изиска протокол за неиздаване на книгата на коментари и предложения за първата си поръчка и по-нататъшно разследване, резултатите от които извършителите ще бъдат изправени пред съда.
За съжаление, много хора не са наясно с правата си, и те често се използват от недобросъвестни работници услуги. Аз самият два пъти трябваше да се обади в полицията във връзка с отказ за издаване на книга за коментари и предложения. И двата пъти екипировка пристигна веднага, и предприемат необходимите действия.
Но ако книгата на коментари и предложения все още изключителен и сте направили забележката, не очаквайте, че ще, например, силно доказателство в съда при манипулиране.
Така например, служителите могат да съхраняват, за разлика от вашия запис, за да се каже, че продавачът е груб с теб - златната сърце човек и в живота на всеки, който не е лоша дума каза. Дори ако сте били не една, а група приятели, които могат да станат ваши свидетели, техните показания ще бъдат оценени от гледна точка на обективност на - всъщност те са заинтересовани страни.
Друг въпрос, който често е не само продавачи, сервитьори и мениджърите държат неправилно по отношение на потребителите. Понякога клиентите се държат по груб начин, че те могат да доведат до сълзи. В моята практика аз многократно се сблъскват с факта, че купувачът е записан в книгата на коментари и предложения претенции, а след други купувачи, посочени им обяснение, че продавачът всъщност се прояви правилно, и на купувача - не е адекватна. И обикновено, при проверка на тази информация, потвърдена.
Психолог Леонид Shemlyakov смята, че простаци - бедните хора с жалко съдба, както и да се справят с тях е безполезна, тъй като те не се променят. Но какво да кажем за тези, които са груби?
- Волеви хора вярват, че най-лесният начин - да отговори на грубост да грубост. Разбира се, можете да се присъедините във войната на думи, вие дори може да се бори след това. И някой от това ще бъде по-добре? Целта на CAD - това ви боли да покаже как може да влияе на хората и да докажат правото си на грубост. Това е специална порода хора-скандалджия, който не може да бъде променена. Така че ще похарчите само си сила и нерви, и шунка доста усмивка и ще продължи да бъде груб.
Можете да отидете по пътя на разпространението на скандала. Не е нужно да се поддаде на емоции. Отнасяйте Хамян окръг като натрапчив проповедник или улични търговци, които се опитват да получите нещо, което да се бутам. Без да се натъкват на обичайната реакция, в очакване мъжът на скандала веднага превключва на друга "вълна", докато те оставя зад само озадачаващо - защо изпълни схема не работи.
А много ефективен начин - да се игнорира всички атаки и обиди Cad. Това е доста трудно, защото това изисква много вътрешни ресурси на спокойствие и търпение. Но това - на крайната оръжие срещу грубост. Безмълвно гледам през CAD, като през стъклен прозорец. Да погледнем и в това е абсолютно тихо като дърво или бетонна стена, а не в отговор на неговата грубост и без промяна на изразяване. И той потиска собствения си злоба и ще бъде победител.
И не е тайна, ако кажем, че това е, което всеки мечтае за хора, които са грубо - да получи морално възмездие.
И последният начин е най-трудно. Жалко дървеняк под душа, мисля за това, което той е беден нещастен човек, това, което той трябва да е бил труден живот, тъй като той е толкова нервен и се хвърля върху хората. Отнасяйте него със съчувствие. Той е, може би, няма да помогне, но няма да прекарат един-единствен на нервните клетки.
Здравейте, кажете ми какво да правя и къде да се подаде жалба!
Съдия, моля! Бърз!
Аз просто Нахамова малко момиче в VC. Аз съм много съжалявам. Как мога да направя това. pomogoti.
Здравейте аз имам такава ситуация, аз съм уморен да пострада и затова реших да напиша: Верига магазини "АУПТ" по-специално, което е Минск, pr.Partizansky 19a
Много изневерява на цените, пише един Основен залог и други над контра в голям начин, администраторът е постоянно се извини и аз попитах книгата на жалби и да започне homit книга не дава! Моля да се обърне внимание.
Здравейте, бих искал да се обърна към вас с такава voprosom.Nedavno ние със сестра ми и 5-годишният й дете отиде да седне в кафене, където сме били предупредени, че сте в кафене с лятна несъвършен дете само до 9 vechera.Po обидно 9- часа бяхме помолен от охраната и започна да ни каже, че трябва да го оставите zavedenie.Na ние казаха ми, че сега можем да достигне и да оставите kafe.Na че се натъкнахме на грубост и не е приемливо злоупотреба ohrannika.My разбира се записват в книгата жалби и предложения, но ние смятаме, че този запис не помага на мандата но можем да бъдем ohrannika.Kuda обжалване пред наказание.
Все още можете да извърши вписване в книгата на коментари и предложения. Ние трябва да даде писмен отговор, но ако за период от 2 седмици не изпраща отговор - тогава можете спокойно да прилага по отношение на Държавната комисия за контрол -nakazhut в пълен размер.
В съветите на психолог просто чудесно.
Да, да, "психолога съвети" - най-интересното нещо в тази статия. И те изглеждаха добре да се по-широк контекст на тема "Torg.tsentry и супермаркети", "защита на потребителите", и т.н.
"Волеви хора вярват, че най-лесният начин - да отговори на грубост да грубост".
В основата на грешната фраза.
Като цяло, аз съм съгласен. Но добър туристически пише за активна "отвърне на удара", за разлика от "не-съпротива срещу злото." Mb Това имах предвид?
Rita78, (ако, разбира се, все още надникнем шест месеца по-късно в тази тема), не бихте могли да обясните вашата гледна точка на на "обект на грубост", а по-скоро му се противопоставят (защита на потребителите, докато аз малко се интересуваме))). Ако е някъде вече беше обсъден подробно (например, има нещо за работата / висшестоящите, предполагам.) "Perekin'te" ме там, моля. )))
Забавлявайте се на читателите))))) приятел казал наблюдаваше автобус снимката:
типичен представител на днешната младеж - човекът: Пиърсинг (много), който привлича вниманието на прическа, облекло, слушалки и доста пълна, насочена към прозореца. седи никой не се докосне. Места достатъчно налични. идва една стара жена / баба - Не си спомням точно, удари билет, той седи в предната част на един човек и да го гледа, започва да мънка нещо за външния си вид. Аз не знам със сигурност, филцове някой я подкрепи, или разстроен си невнимание, а не реакция, но ромона прераства в силен възмущение на днешната младеж като цяло, и този човек по-специално: вида, музика, образование, и не помня какво друго са те искали да обсъдим ))))). Трае всички 2-3 спирки. за следващия да дойде автобуса. някой човек би си помислил. контролери. човек бързото движение на ръцете грайфери баба карта, която тя през цялото това време в ръцете си пред него, поставя в неговите уста, дъвки и лястовици. тъпо. подходящ контролер, човекът показва него пътува, става и слиза от автобуса. контролери и не вярваше, че някой, който току-що беше освободен изяде си карта и се извършва, за да продължите разговора по случая Ülke))))). всяко лице, което да гледат, защото не се е намесил))).
В действителност, на принципа на един - "момиче, което обядва, - че тя и танци"
Жена да затвори устата й пусна крем
Ужасът, на въпроса - кой е по-груб.
Какво? - заквасена сметана - натурални млечни продукти за кожата Точки полезни, нещо като маската се оказа)
Като цяло, споделя младата дама вероятно е в пътеката. пъти ще си помислят, преди грубо, че някой случайно стъпи на крака си, аз също - трагедия.
И защо само магазини или всяка друга индустрия услуга?
"Волеви хора вярват, че най-лесният начин - да отговори на грубост да грубост".
В основата на грешната фраза.
Жена да затвори устата й пусна крем
Ужасът, на въпроса - кой е по-груб.
Излишно е да казвам, различни от закони.
И това, което щеше да писано в закона? Написан там - се изисква да се даде, но ако попаднете Debila и той не дава \ VM този злощастен книга, че законът трябва да предвижда наказателна отговорност?
YOD, често ще се усмихва - ще постави в психиатрична болница Това е нашата страна, не Америка
всички трябва да издържи. все пак. струва на професията
Кой е учил, съжалявам, аз се страхувам със сигурност изглежда арогантен, но е необходимо да се работи, където да се насладите на това, което правите!
Имах случай също APB, жените ще ме разберат.
Отидох на "наш" лекар. Фактът, че се е скрита от smvoy клиники и прикрепен към мъжа си, тъй като Аз живея с нея! Картата ми загубили в регистъра!
Дойдох рано (30 минути преди приема). След като научава, че картата не е налице и когато то е - потърси никой не ще и не е техен проблем, аз отидох на лекар, се извини на опашката, аз дойдох с 2 някои жени, едната от тях - един по един, а вторият казал лекарят следното "ви всичко, а след това ще дойда ", и имам отговор:" не, аз ще взема една жена - тогава можете да изглеждате "(непосредствен извод подсказва и самото - един приятел от своя страна).
Следваща - vystypayu обясня ситуацията. Тя спокойно реагира - Давай Освобождаването (тя 02:00 двупосочен Разбира се, аз й обясних, че не е имал време иска да ме види по това време, в резултат на Блан и аз веднага след - .. Давай Освобождаването направи нова карта в отговора! - истеричен тип hodyut, се намесва, а аз съм сам, а вие сте пълен karidor в Шор (зад мен все още си приятел), разходка извън офиса ще главата, с половин мъката, която да роди нова карта, аз за 1 минута. преди да получи дойде, седна, чака повече. около час. и да отида.
В дами шок. С една дума, в позата на една глътка в този шибан стол (на нещо подобно - планирано сканиране) Знам, че нямам право дори да живее със собствената си съпруга, без регистрационни 9ps - Аз съм адвокат, както и каза, и тихо каза: Аз не знам за такова стандарти), а след това разбрах, че съм адвокат, е същото като това е балерина, а след това научих, че си S / N живота си не е достатъчно, и всички ние hoooooodim и hooooooodim.
ОБЩО:
Аз spokon усмивка слушаше всичко това, отиде да работи и пише в името на ръководителя на поликлиника жалбата. Изпратено от регистриран с уведомлението.
Една седмица по-късно ми се обади и е поканен на "среща на персонала", накратко, лекарят беше много извинително, че е лишен от наградата, и издаде предупреждение или каквото. Те ми дадоха нов лекар. карта сега има право да остане у дома
Но аз все още не ходя там вече. Това е отвратително!
Когато имах колата ми се развали, аз обикновено са някой вдигна на път за работа и обратно, но един ден аз трябваше да отида с обществен транспорт. В началото бях доволен, защото Дълго време не отиде в автобуса, а дори и аз се чудех, след като на разходка, защото аз дори не знам колко пътни разходи - толкова отдавна не отиде в общо. транспорт! Но всичко това в крайна сметка е нещо като дебела жена на огромни пропорции ме въведе грубо, че аз уж я докосна ми (малък) чанта, аз я отблъсне, добре, до такава нелепост, че почти Казах й да живее по пътя. Разбира се, аз бях изненадан в началото, но се грубо никога няма да пълзя пред добитъка, аз ясно формулирани глас, абсолютно гладко и тихо каза: Не ми харесва? - отстъпи! Ами един essno razsvirepelas, и аз съм обобщени: По принцип, аз не те обвинявам този размер, с такова обикновено тройна тарифа трябва да се зарежда!.
. Но тъй като аз правя Точки разстроен настроение е минус 10 000, почти до сълзи, добре, че трябва да съм там, за да попаднат в такова sressa hapnula, ужас!
Имах случай, в автобуса. Няколко блокиран изхода, когато шофьорът спря, който иска да ме остави, аз два пъти ги помолих да пропуснете, но те не ме чу и говорихме помежду си. Шофьорът не чака, докато не се измъкнем от затворените врати е отишло по-далеч. Когато се направи забележка за него, че той е спрял, той не му обърна внимание. Когато двойката направи забележка, че не сте пропуснали моето момиче много красиво каза, че тя няма да отида, и че се развежда тук, какво ги спира автобус в близост до всяко дърво. Тя се изправи на мъжа си, започна разговора с носител, като той също е довело до вид работа и 18 часа на ден по маршрут тогава аз ще ги погледнат. Спира ги до всяка колона. Те дори главата в стената не разбирам нищо. С една дума, аз нямаше какво да каже. Аз все още съм първите думи разбрани, че хората-идиот говори. Но колко дълго кипене.