Какво да направите, ако ..., системата за плащане BelCard
Ако изгубите карта / карта откраднат ...
Ако загубите картата си или картата е била открадната - го заключите веднага.
За аварийно заключване:
- обадете се на стаята около часовник подкрепа на клиентите. в зависимост от членството в банката.
- обадя на банката, която е издала картата ви и да докладва на загуба / кражба.
След заключване на картата на спешност трябва да не забравяйте да посетите офиса на банката, издала картата, и да представи писмено становище, върху картите, които влизат в "списъка спре-".
Внимание! Отговорността на банката за транзакции, извършени с помощта на картата, идва само от датата на писмена жалба на клиента за банковата карта при влизане в "списъка спре-".
Ако картата банкомат е оттеглил ...
Ако банкоматът оттегли карта - следвайте тези стъпки:
Ако искате да доброволно да блокира картата ...
Ако искате да доброволно да блокира картата (в момента на заминаване в чужбина, други дългосрочни отсъствие) - следвайте тези стъпки:
Ако искате да отключите картата си ...
Ако искате да отключите своя карта - направете едно от следните неща:
Подгответе следната информация: име, фамилия, бащиното, кодовата дума, се казва в изявление на картата отваряне.
Ако установите несъответствия в поискал и получил сумата ...
Ако установите несъответствия в искането и сумата, получена - следвайте тези стъпки:
- устройството, да поискат проверка на операцията и да го спаси;
- обадя на банката. издадена картата.
Ако сте въвели 3 поредна неправилен ПИН и картата се блокира ...
Ако ПИН е въведен неправилно три пъти подред, картата автоматично се заключва. За да я деблокирате, трябва да:
Внимание! За отключване на карта блокирани в резултат на неправилно въведен PIN, може да бъдете таксувани от вашата банка в предписаното количество.
Ако повредите картата си ...
Ако повредите картата си - обадете се на банката издател на картата.
Ако операцията не може да бъде завършена поради повреда в комуникацията ...
Ако операцията не може да бъде завършена поради повреда в комуникацията - обадете се на банката издател на картата.
Ако при извършване на онлайн покупка е необходимо да се въведе ПИН кода ...
Когато правите дебитна транзакция в Интернет, е забранено да се въведе ПИН кода.
Не казвайте на никого тайна ПИН.
Договорът за откриване на разплащателна сметка с възможност за достъп до нея чрез платежни карти банка трябва да съдържа последователността на действията си в случай на извънредна ситуация.
На останалите препоръки за безопасно използване на карти за банкови плащания, можете да намерите в секцията Защита на картата ви.