Как да създадете генерирано от потребителите съдържание, smmplanner блог
В тази статия ще говорим за това как да се създаде един безкраен източник на съдържание и повишаване на лоялността на клиентите към марката.
UGC (генерирано от потребителите съдържание) - съдържание, което потребителите да създават чисто, по-известен като "генерирано от потребителите съдържание."
Използвайте генерирано от потребителите съдържание в маркетинга на стратегия за развитие на марката е добре, защото:
Това е един безкраен източник на съдържание
Той разполага с генерирано от потребителите съдържание и недостатъци: не е възможно да се контролира качеството и тонът на генерирано от потребителите съдържание. Да кажем, че имате магазин за кафе, баристи nakosyachil и даде прекалено горещо еспресо клиент. Клиентът не е глупак и знае какво трябва да капучино температура. Тя пише за един ядосан преглед някъде на TripEdvizore. Nakosyachil бариста и с негативните мнения за живеене на марката.
Абонати Rollton генерират такъв боклук, че дори и най-uporotyh pikchera SMMplanner Photoshop тръпка със завист.
Нелсен изследователски институт, проведено проучване и установих, как хората се отнасят до съдържание на потребителя:
Оказва се, нещо интересно. Марка, която мотивира абонатите да създавате персонализирани съдържание, се осигурява с неизчерпаем източник на съдържание и повишава доверието в него. Един добър SMMschika в KPI показател е винаги присъства - в размер на генерираното от потребителите съдържание.
Видовете потребителя съдържание
Препоръка. Много положителни и често емоционални реакции. За съжаление, често изработени по поръчка.
Когато си купя нещо, по подразбиране ще очаквам, че това нещо ще се работи и полезни. Ако това е така, радвам се, всичко правилно. Но ако нещо се обърка, не може да ме спре, получаване на всички обекти и ще се кълнат. Така че аз не един, така че обектите otzovikah трудно да намерят положителни отзиви за ISP-те и мобилните оператори.
Отзиви. Обикновено, проучвания са съставени от експерти, които разбират това. Докладът изследва продуктите и услугите, от техническа гледна точка, понякога свързан лично експертно мнение и да бъде прегледан-препоръка.
Ratings или сравнения. Списъци на продукти или услуги, състоящи се в който и да е списък според някои принцип. В непосредствена близост до рейтингите разходки формат "сравняване", където референтния продукт А и Б. продукт Как те се справят с тази задача.
Как да създадете генерирано от потребителите съдържание
Ако smmschika показател - ръст от потребителите съдържание, е необходимо да се мисли как да го направя. Най-лесният начин да си купя един.
Бъдете внимателни - фалшиви отзиви се определят от една миля. Вижте как да се направи пица, кафенета и магазини за кафе, "Изпращане на отзиви за нашата пица, и да получите следващата пица -. Безплатно"
Офертите за създаването на съдържание. Обяви старта на съдържанието на конкурс, томбола, маратон - да спечели, трябва да се направи по-добра публикация.
Ако решите да се създаде конкуренция готови за един тон от негативност, странна работа, да се търси на експертната комисия, която ще оцени и избере победителя и на по-малък брой участници.
Руски език марки, използващи генерирано от потребителите съдържание
Лично аз харесвам най-GouPro и Ред Бул, които са изградили цялата маркетингова кампания за употребата на генерирано от потребителите съдържание. GouPro показва - което може да се наеме за GouPro и Red Bull е показал, че ако пиете е Red Bull. И двамата играят на желанието на потребителите "по-добър начин на живот."
Hydroposts (@hydrop_ru). Средства за защита на дрехи, обувки и раници парцал от вода и кал. За дълго време в шаблонът станция не е човекът, отговорен за създаването на съдържание и да ги публикуват само съдържанието, което прави потребителите на марката.
Flourish (@blossom_sib) Биологично активни добавки, които обещава да доведе всички части на вредителя, има подмладяващ ефект. Писано е на интернет страницата на производителя.
Flourish наистина използва много от потребителите съдържание, но за разлика hydroposts съдържание по-малко убедителни.
