Как да си направим сайт лоялна аудитория 7 компоненти за успех, mediatoolbox
За да изпълнява функциите си по интернет и по този начин печелят всички медии, винаги трябва да направите две неща: да се привлекат читатели в сайта си и направете всичко възможно да се върне отново и отново. Днес ние ще говорим за втората част на тази формула.
Публиката, която се връща в сайта си постепенно става верен. Но защо тя да стане това? Не е достатъчно просто да има по-голяма аудитория, дори и състоящ се от нови посетители?
Много малко случайни посетители на сайта Ви се превръщат в своите лоялни читатели, а дори и тези, които са добре запознати с него и да го проверите всяка седмица, не винаги са верни. Според компанията Chartbeat. който изследва поведението на потребителите в сайтовете и собствениците на сайтове да продават услугата за наблюдение на това поведение в реално време, средно, само 25% от тези, които са дошли на тази седмица, се върнете към вашия сайт към следващата. Трима от всеки четирима души отново посещават вашия сайт, не е ясно кога, или ако някога.
Освен това, данните показват, че Chartbeat само 5% от всички нови посетителите на сайта си тази седмица, се връщат на следващия. Днешните потребители са станали редовни за нови сайтове себе си са изключително склонни.
Какво може да ги направи все едно да се превърне от тях? Главно интересно съдържание. Степента на своя "интересно" за публиката в по-голямата част от случаите той е директно свързан с vremnem проведено на сайта. Това също е обозначено с резултатите от изследванията Chartbeat: читателите, които са "заседнали" на специално член 3 минути, идващи към вашия сайт два пъти по-често, колкото тези, които прекарват само на минута към една и съща статия.
Ако предлагате някои сценарии на поведение на аудиторията си от самото начало, а не да изчакаме и да видим как точно ще използвате функциите или дизайна на вашия сайт, а след това в крайна сметка тя ще се използва, за да си "рецепти", които се отразяват и лоялност.
Колкото и банално факт, който, обаче, често се пренебрегва - първоначално трябва да се привлекат към правилната аудитория към вашия сайт - тези, които се връщат по-вероятно. Не губете време, пари и човешки ресурси към каналите с ниски реализации - това е по-добре да ги хвърлят в по-ефективни "доставчици" на лоялни читатели.
Времето, прекарано в лицето на вземане на решения, за да продължите или neprodolzhenii четене, измерена в секунди, ако не и фракции на секунди. Поради това е наложително, че първото визуално впечатление, че е получил от вашия сайт, това е възможно най-приятен. Виж цветове, изборът на снимки, размера на шрифта. Важен акцент ще бъде поставен за навигация, ползваемост, и съдържанието на вашия сайт. По този начин е невъзможно да се отгатне каква статия си читател ще прочете първо място. Вследствие на лентата не може да бъде намалена за всякакви истории.
В същото време, че малък (за някой, например, една и съща "Lenta.ru", той може да бъде страхотно, но това е по-скоро изключение), групата на хората, които все още продължава на началната си страница, а е вашият най- най-лоялният публиката. Chartbeat данни показват, че хората, които са срещали това, средно, идващи на сайта Ви два пъти по-често, колкото и останалите, и да прочетете три пъти повече материал.
4. "Забавяне" по-дълбоко в сайта си
Вие се е убедил, че новата посетителят не е веднага затвори страницата и дори да чете този или онзи член до края. На следващия етап - да се гарантира, че той все още остава за известно време и да чете или гледал нещо друго.
Всички имейли поща трябва да бъде учтив и приятелски - не забравяйте техните реакции към следващия спам кутията. Благодаря на своите потребители за абонаменти, извинявам се за грешките (например повторно изпратен имейл), не забравяйте да споделите с възможност да се откажете от една или две кликвания и прочетете вашата политика за справяне с лични данни, които, разбира се, трябва да прочетат това, което не ги предоставя на трети лица - ние играем честно, нали?
6.Obschenie с публиката
Не забравяйте, че медиите - това е преди всичко бизнес изграден на взаимоотношения, а не продажба на съдържание. Продажбите наваксат за връзката. Показване на читателите, които ви интересуват. Бъдете удобен и полезен, добър сервитьор или иконом. Публиката ще я види и го оценявам.
Лоялност също може да допринесе за силна общност и самите читатели на сайта си, отношението им една към друга, а не само с редакторите.
Това не е с всички необходими условия за формирането на лоялна аудитория на вашия сайт, но те са най-малкото, да зададете вектор на движение в тази посока.