Как да си направим карта за подарък практичен, кариерата и бизнеса си

Девид Капаци измисли как да се печелят сертификати за подаръци на търговците на дребно

Ваучери за подарък, докато по-изгодно за търговците на дребно, а не на потребителите. Миналата година американските потребители изразходвани $ 100 милиарда на сертификатите. Около 10% от тях ще бъдат остарели или не се използва за някои други причини. Търговците на дребно се радваха приток на пари в брой и сертификат получатели съжалявам за изгубените.

диаграми на преобразуване

Девид Капаци иска да промени всичко, което със своята Tango Card. Неговата компания, базирана в Сиатъл преди две години, е разработил програма, която следи за баланса в свидетелството за подарък по е-мейл изпратен до съответните им собственици забележите на предстоящото изтичане на срока. Но най-важното - Лийдс продава карти Tango карти, които могат да бъдат превърнати в подарък ваучери за всяка от 11 национални САЩ търговски вериги за кафе Starbucks, мрежата за продажба на строителни материали и стоки за Home Depot дома, магазини за дрехи GAP, онлайн спортни стоки REI, Amazon онлайн магазин на. COM, и др. компанията поема услуга за споделяне на Лийдс средно 10% от цената на сертификата. Например, ако си купите Tango Card за $ 100 (тази сума ще бъде в профила си), и изберете всички средства, поставени на сертификат Starbucks, вземете тангото в момента 10 $.

Можете също така да се интересуват от

Как да си направим карта за подарък практичен, кариерата и бизнеса си
Бизнес Вячеслав Зайцев, поддържането на постоянни клиенти

Как да си направим карта за подарък практичен, кариерата и бизнеса си
Самоирония и интерактивни услуги като начини да се облекчи ситуацията и да направи мир с клиента

Как да си направим карта за подарък практичен, кариерата и бизнеса си
Едно дете в социалните мрежи: защо Nike е подписал договор с 9-годишен

Как да си направим карта за подарък практичен, кариерата и бизнеса си
Едно на милион: да осигури индивидуален подход към всеки клиент

Как да си направим карта за подарък практичен, кариерата и бизнеса си
Марка и бизнес: как марката може да се отрази на финансовите резултати на компанията

Как да си направим карта за подарък практичен, кариерата и бизнеса си
На куката: как да привлече клиенти в точното време и на точното място

Как да си направим карта за подарък практичен, кариерата и бизнеса си
Музика на парите: икономическото въздействие на музикални фестивали

Как да си направим карта за подарък практичен, кариерата и бизнеса си
Да останеш в Лондон, който убеждава милиардер Питър Тиел инвестира в изкуствения интелект

Една важна особеност: баланса на картата Tango, които няма да бъдат похарчени в магазините за търговия на дребно, могат да бъдат превърнати в пари в брой и дари за благотворителност. За собственика му е изгодно - търговци на дребно не обичат да върне парите. В допълнение, те не искат да се откажат от "добавки" - допълнителни покупки, които потребителите обикновено правят, когато те идват да се реализират сертификат за подарък (средно + 40% към стойността си). Споразумение за партньорство с търговците на дребно и по този начин да ги лиши от допълнителни приходи - тя изисква деликатен баланс на интересите. "Всичко е срещу този вариант, тъй като възстановяването - казва Лийдс. - Но рано или късно дойде на този бизнес ".

Как се роди идеята

Сподели в Лийдс проекта през следващата година реши да се оттегли от FiberTower. Когато той съди вестниците в кабинета си, той открил десет забравените сертификати за подаръци на стойност $ 450. "В владение на сертификата, ако има само един организационен елемент - ги сгъване в папка" - казва Лийдс.

На кого му пука

За да се намери по-ефективен метод, Лийдс похарчени $ 6000 за провеждане на фокус групи в Сиатъл, Детройт, Атланта и Сан Франциско. Запитахме 300 потребители средно са пет сертификати за подаръци. Много бих искал да съм бил в състояние да следват салдото по сметката и валидността на сертификата. Това вдъхнови Лийдс, и той прекарва $ 30 000 за производство на съответния Tango приложение за iPhone.

Подход към търговците на дребно