Как да се върне на билета
Колко полезна личен кабинет Tutu.ru?
- продължи работата вече е започнала по реда,
- автоматично попълване на данните на пътниците, които вече са закупили билет,
- издава онлайн възстановяване,
- получите счетоводни документи за отчитане.
За да си купят билети, намери график или да резервирате туристически обиколки - не е необходима регистрация. След първата покупка на лична сметка се създава автоматично.
Потвърдете го
Назад към заминаването на автобуса
За да се завърне в сайта, натиснете "двупосочен билет" от писмото с билета.
Връщане след заминаването на автобуса
1. Причините за връщане може да бъде късно за автобусната заминаването, заболяване или злополука.
Ако сте пропуснали автобуса, моля, обадете ни Contact Center и да информира обадите на вашите данни. Обадете се денонощно от Москва +7 495 587-44-05, от други градове: 8 800 505-56-39 (безплатно обаждане за България).
След това отидете до касата и да поиска до автогарата на касата да се направи забележка за закъснението.
В случай на заболяване или злополука, трябва да представи документ, удостоверяващ - сертификат за болест или акт на инцидента.
3. Ние ще предаде молбата не по-късно от 10 дни. Това обикновено отнема 1-2 дни.
4. След като приложението се обработва, наш служител ще се свърже с вас, за да обсъдят подробностите на връщане. Пари за реда за връщане по същия начин го е платена.
Сумата на възстановяването зависи от условията на превозвача, както и оставащото време на пътуването времето. Колкото по-бързо да премине на билета, толкова по-голяма сума на възстановяването. политиката за връщане, както е описано на вашия билет.
5. Изчакайте за връщане на пари, обикновено се случва в рамките на 1-5 дни, но може да отнеме по-дълго - това зависи от нея.