Как да се справим с безотговорни служители препоръки бивш директор на Verizon
Книгата "Мениджърите не се раждат"
Франк Svaytek и Дени, остригана определи общо осем методи за родителство отговорност. Възможно е, че повечето от тях са ви познати. Но колко често ги използвам?
1. Неочаквано посещение
За да разберете какво наистина се случва на работното място, ние трябва да "дари" на служителите в внезапното му появяване. Този метод позволява да се извлече полезна информация от кол център или магазин. Най-важното нещо - да се вземе този метод не като игра на, а като първа стъпка към реални действия "Пипнах!".
2. Непланирана Up
Ако по време на срещата разговорите на служителите за това как той работи усилено върху сложни проекти, да създават бележка до себе си да не забравите да му се обадя след няколко седмици и питат как се развиват нещата. Между другото, не винаги е резултат от тези разговори ще бъде отрицателен. Възможно е, че вие ще откриете много положителни аспекти в работата на служителите, в този случай, не забравяйте да им благодаря за отговорен подход към работата.
3. Треньорска
Има няколко теми на разговор с един служител, който да насърчава отговорност. Например, ако един служител няма да присъства на професионални курсове, кажи му, че новата му знания ще бъде важно да се приложат на практика.
4. Доклад на "05:15"
Този метод - за значението на спестяване на време и да го използвате само за работата, която води до резултат.
5. работни споразумения
6. Редовно работата по оценяване
Този метод позволява да се идентифицират силните и слабите страни на работата и по този начин повишаване на ефективността.
7. Оценка на дейността на служителите
8. План за Enhanced Performance
Този план описва стъпките за постигане на резултатите от служителя. И в този случай, най-лошото нещо, което може да се направи главата - опитайте да търсят служител на повреди извинение. Това поведение е особено вярно за млади мениджъри, които се опитват да получат симпатиите на подчинените си. В резултат на това те се примири с недостатъците в работата, а дори и много да си затваряме очите, дори и само за да не напусне зоната на комфорта.
Франк Svaytek остригана и Дени твърдят, че ако следвате всички тези стъпки, можете да се построи високоефективна производителност на процеса на управление на персонала. Въпреки че, разбира се, много зависи и от мислите и действията на управителя.