Как да се превърне в успешен мениджър за продажба на автомобили

работа в продажбите на автомобили има своите специфики.

Търся работа от дилъри. се препоръчва да се изпрати автобиография и да се отговори на няколко публични предлагания. Това значително ще увеличи шансовете за още по-неопитен мениджър, за да се намери прилична работа. На първо място, според законите на управителя на продажбите е да разберете нуждите на потенциалните купувачи. Но това е невъзможно без личен контакт с потенциални клиенти. Следователно, първата част от съвети за начинаещ мениджър - да се грижи за външния им вид. В процеса на такъв специалист не е просто трябва да се справят с "трудни" клиенти. Ако първия контакт между клиента и управителят имаше някои конфликтни ситуации, е по-добре да премине този клиент колега.

мениджър по продажбите на автомобили трябва да се психически подготвени за конфликт. Дори и след успешната продажба, не е изключено, че купувачът в случай на повреда на колата, всички претенции ще го отведе до специалист, с когото той направи сделка. Важно е да се помни, че всяка Mono проблем решим. Мениджърът трябва да се научим да запази спокойствие, в случай на такива ситуации. Тъй като купувачът е известно, че винаги трябва да се съглася. По време на този разговор плам му постепенно ще изчезне и проблемът може да бъде решен без конфликт, предлагайки гаранция ремонт или подмяна на автомобила в зависимост от sloivsheysya ситуацията.

Имайте предвид, че една от основните отговорности на програма за управление за продажба на автомобили е да поддържа отношения с опит, натрупан клиентската база. задача мениджър продажби се крие във факта, че един клиент купува кола само в интериора, а също така препоръчва салон на своите приятели и роднини. За да се поддържа връзки с клиентите е важно винаги да поддържат връзка помежду си. Дори ако клиент се обади по конкретен въпрос извън тези часове, все още е препоръчително да се вземат на тръбата. В бъдеще, това е от полза за репутацията на мениджъра.

Винаги трябва да се опита да организира потенциални клиенти тест драйв. Дори и да става въпрос, например, кола с ръчна трансмисия, която не е на разположение за тест драйв в кабината, е необходимо да се намери алтернатива. Някои опитни мениджъри, например, да предприемат тест драйв автомобили в боксофиса. Основното нещо - да не се отрече от клиента, тъй като отказът да се изгради между мениджъра и клиента невидима стена, която ще попречи на успешното приключване на сделката.

чуруликане