Как да се отървем от телефонния спам - акценти - отчитането и анализа - RIAMA

"Студената призвание" - западна техника на продажбите, когато поименно на потенциалните клиенти се извършва без предварителна уговорка. В България този метод също е широко разпространен и се използва основно от безскрупулни компании, които искат да продават продукт на съмнително качество.

Тъй като директор на Психологически център "Ателие щастие" Наталия Vyatkina, основната аудитория на "студени обаждания" - жени и възрастни граждани, както от психологическа гледна точка, те са по-уязвими.

Специалистите по продажби, използване на определени психологически методи, които имат за цел да вдъхват доверие, че разговорът да продължи толкова дълго, колкото е възможно, и като резултат да накарат човек да закупите продукт, дори и ако това не е необходимо.

Психолог ни напомня, че нищо "безплатно" в тази "агресивна" маркетинг не може да бъде, независимо дали е на масаж или за изпитване изпитване на устройството "за всички болести."

Специалистите по продажби притежават редица психологически техники за успешно убеждаване на събеседника, потвърди изпълнителният директор на кантората Алексей URVISTA Petropolsky.

В опита си, броят на студени обаждания до един абонат може да достигне до 10-12 на ден.

Според нея, за нарушаването на поверителността на личните данни, предвидени глоби, които съставляват за физически лица от 300 до 500 рубли за длъжностни лица - от 500 до 1000 рубли за юридически лица - от 5000 до 10 000 рубли. За тези нарушения на закона също така предвижда обезщетение за морални щети.

Днес, обаче, че е лесно да се получи тази информация. И не е необходимо да се купуват на база данни с контакти, за изходящи обаждания - те могат да бъдат получени от открити източници.

В някои страни тази техника на продажбите е забранено от закона. Българското законодателство също има на борда безскрупулни продавачи, въпреки че тяхната дейност, а не да е забранено.

"За да се защитят техните интереси трябва да използват компетентно набор от инструменти, които позволяват при сегашното законодателство, за да накаже виновните" - каза адвокатът Глеб Plesovskih.

Той съветва да се прилага за Федерална служба Антимонополния (FAS) е изпратил писмо до местната власт. За да направите това, вие трябва да подадете молба за декларация доставчик на услуги за входящи обаждания и съобщения.

В този случай, подготовката на приложенията към съответните органи или до съда, за събиране на доказателства, отнема време и изисква от досадни продавачи могат да продължат. Когато това ги прокълне и заплашват съда най-често безполезни.

По думите на Yulov, най-ефективни - веднага се прекъсне разговора и въведете номера в "черния списък".

Психолог Наталия Vyatkina също препоръчва да се сложи край на разговора възможно най-скоро, а не "стои на церемония."

"След като разберете какво се опитвате да се" разтвори ", веднага кажете, че не е дал съгласие за обработването на лични данни. Най-вероятно в края на непосредствено остави телефона "- съветва адвокат Алексей Petropolsky.

След това можете да зададете информация на мобилния оператор, как да ти се обадя, и възможно най-скоро, за да напишете изявление на полицията за незаконно използване на лична информация, експерт сключен.