Как да се намери добър prodazhnika - "бизнес про»

мениджър или "prodazhnik" - хора, които до голяма степен зависи от приходите на компанията. Не е достатъчно да имаш качествен продукт, уникален и необходима услуга. За бизнеса е изключително важно да се знае и да го необходимо за това. Създаване на такава необходимост - и там е задача "prodazhnika".

Въпреки очевидно значението на професионалните продажби за компанията, качеството на услугите, предоставяни в тази област е лошо. За да заеме позиция, че се опитва да се почти всяка секунда. И почти никой не отива първо с нея, като е работил от един до шест месеца без никаква полза за компанията. Има случаи, когато по вина на некомпетентния "prodazhnika" са неизгодни сделки или развалят имиджа на компанията.

Кой е този "prodazhnik"? Какво го отличава от други мениджъри? На първо място, това е способността да се общува с всеки клиент на неговия език, способността да се достигне до този човек и да се създаде успешна комуникация. Отговорите на "мислят" духа ", което трябва да се консултират", "обратно в годината наричаме" добро "prodazhnika" не трябва да се бърка. Освен това работи компетентно с възраженията, специалистът може да донесе един потенциален клиент да купуват. Това е мениджър продажби - също е психолог. Все пак, това си умения не са ограничени. Какво друго качествата на един добър "prodazhnik"?

- На първо място, това е компетентност, и второ - да общуват, в третата - способността да се изработи възраженията - призовава Майкъл, мениджър продажби. - Това са трите основни стълба. Професионално ниво "prodazhnika" е равна на най-ниската от тях. Комуникативни умения позволяват да създадете добро мнение за себе си. Ако някой промърморва, плюе, груб, той просто няма да слушам. В същото време, дори и най-лесен за комуникация няма да помогне продават продукта, за които нищо не се знае. Всеки конкретен въпрос се заблуди мениджър. Разбира се, винаги можете да използвате една обща фраза, но следващия път, когато клиентът да мисля за ситуацията това ще доведе до провал. В действителност, мениджърът не се продава стоката, както и неговата експертиза. Ако аз се оказа, че е добър експерт, който не трябва да вярваме, че няма смисъл да ме да откажат да купуват стоки.

Добър "prodazhnik" - мит или реалност?

Намирането на добър "prodazhnika" - не е лесна задача. Безплатни професионалисти в тази област е наистина много малки.

- В действителност, никой не иска да работи в продажбите - казва Катрин, ръководител на търговския отдел на компанията. - Хората, които имат наистина се оказва, скоро ще отидат в други, по-висши позиции. Тъй като те имат всички качества, които са необходими за извършване на управленски задачи. Има възможност да се убедят, изграждане тактика и стратегия, знам хората и на пазара.

Но някъде добри "хора продажбите" се появяват, а някои от тях остават във фирмите за дълго време е в това положение. Как да се намери такъв човек?

- Добър "prodazhnika" трябва да расте, - каза Кирил Headhunter. - Трябва да намерим здравите хора, доста социално лице и да го научите сами по себе си за продажба на вашите стоки. Необходимо е, че той знае със спецификата на работа на фирмата. Началник на отдел или друго лице, трябва да прекарват личното им време, за да споделят своите знания и много добре podnataskal бъдеще експерт от спецификата на продукта. В противен случай - няма начин. Невъзможно е да се получи в компанията на добър търговец, не направи усилие. Дори един човек да има вече опит в продажбите, положителният резултат от работата му ще донесе само в три месеца. И през цялото това време ", prodazhnik" трябва да бъде уверен в бъдещия успех. Така че не бързайте да експулсира човек, само защото той е в първия месец, не изпълниха плана.

Как да получите "prodazhnika" план за изпълнение

Е, най-накрая, "prodazhnik" установи, обучени, знае пазара и характеристиките на продукта, има десетки техники, само на резултатите от работата си, че не са изпълнени. Каква е сделката? Не може да има няколко.

1) Не си постави ясна задача ръководител. А често срещано погрешно схващане: професионалиста той ще разбере целта и дефиниране на проблема. Въпреки това, всеки специалист, нает в компанията на средното равнище на лоялност не е свързано с дружеството. Не мисля за това обратно в бъдеще и не искате да знаете за вашия далечно виждане. Искате ли да се действа така, както трябва да - го постави конкретна задача. Това, което не е планирано - това ще бъде направено. като зададете "продавате, и ние ще платим" - не работи. Ключът към успеха - ясно, разбираемо, реалистичен план.

2) В вашите проблеми фирмени комуникационни. Съгласете се, че е трудно да се направи необходимия брой повиквания, ако връзката се губи от време на време. Точно както е трудно да се движи из града, без средства за бензин или дори билет.

3) Вие не създава благоприятни условия за работа. Проучванията показват, че условията на труд имат още по-голямо влияние върху мотивацията на служителите, отколкото, например, социален пакет или редовни премии. Хората не са физически в състояние да работят на главата и да даде резултати в трудна среда. В същото време, ако създадете малък офис площ за отдих, за да се осигури високо качество на осветление, комфортна мека мебел, самите работници ще останат на работа и да победи на целта.

4) Не сте обясни къде да намеря клиенти. Новият човек във вашия район може да не го знае. В резултат на това е, че те, разбира се, ще се намери, но тя върви много по-бързо и по-лесно, ако се направи груб кръг обекти, където да намерят потенциален клиента си.

5) Може малко контрол мениджър на работни места. Известна свобода на действие трябва да бъде във всеки професионален и постоянно наблюдение не само води до загуба на време, но също така намалява мотивацията и самостоятелно заетите работници. В същото време, липсата на контрол забавя. Месечни отчети трябва да включват информация за всеки работен ден от броя на изходящите повиквания (подход към клиента) на сделки по тях, както и друга информация, която ви трябва. Останалата част от времето да покаже своя интерес в работата на служителя: питат как той прави, на какъв етап преговори с важен клиент и т.н. За отговори като "Аз не се измъкне сам", "е в употреба от друго", "забравени, ще .. утре "" продавачи "може и трябва да бъде намек за оставка.

6) Не са достатъчно мотивирани лице за осъществяване на продажбата. По-голямата част от заплатата на специалиста трябва да бъде само процент от продажбите. Няма никакъв смисъл да се напряга, ако поминъкът можете да получите, без да напускат зоната на комфорта. В същото време общото ниво на заплатите в мениджър по продажбите в плана за изпълнение трябва да бъде на нивото на основната експерти заплата. Не забравяйте, че от него директно зависи от приходите.

Желая ви успех в продажбите!