Как да се изгради кариера в продажбите на нови жилища
В България има много курсове и обучения за брокери на вторичния недвижими имоти, а за това как да се постигне успех в продажбите на нови жилища, научи много по-трудно. В същото време, апартаменти в нови сгради - комплексен продукт, продажбата трябва да имат изключителен набор от умения и познания за този продукт експерт, могат да се говори за нещо, което все още не съществува, и следователно не може да бъде показано. Успешни тайни и тънкости на професията споделени CEO Est-а-Tet Любов Druzhinina по време на онлайн конференция на тема "Как да се превърне в успешен специалист за продажбата на нови сгради?".
оскъдни кадър
Апартаменти в нови сгради - много специфичен продукт. "Най-голямото предизвикателство е, че апартаментът в действителност не съществува - тя е само в процеса на строителството, и купувачът има никакво съмнение, ще бъде завършен тази къща, или не," - каза Любов Druzhinina.
Добрите специалисти в продажбите на нови жилища в момента са в недостиг. Според Superjob.ru портал набиране изследователски център, който в момента едно свободно място върху имота има две обобщения, а във всички специалности в предлагането на пазара на труда и съотношението търсенето е 3.8 да възобнови работата си. Въпреки това, недостиг на специалисти продажби не е единствена за недвижими имоти, пазарът в общите продажби, мениджъри дори по-малко - 1.5 резюмето за съответната позиция.
И prodazhnik и адвокат
Основни изисквания за управителите на нови сгради Продажби - почти същата като тази в каквито и продажби. Според Любов Druzhininoj, активна позиция в живота, упоритост в постигането на целите, компетентен реч, способността да се общува с различни хора в техния език. "Но не забравяйте, че в апартамента - днес е най-скъпата покупка, което се случва в живота на човека, както и един от най-важните придобивки. Съответно, купувачът е много внимателен подход към процеса на избор и се интересуват от много детайли. Информираност перфектно в различни области на живота, знания, доброта и търпение са ключът към успеха в тази сфера ", - каза експертът. Мениджър продажби на апартаменти в нови сгради трябва не само да "вкусна", за да описват продукта, но също така и да се разбере, правните аспекти, компетентно съветват клиентите си да се разсеят евентуални страхове.
В сравнение с брокери на недвижими имоти вторична има разлика в темпа на продажбите, както и в работния график. "Няма нужда да търсите за клиенти - входящи повиквания вече са предоставени от най-важното - да се зае да бързо и ефективно да служи на голям брой потенциални клиенти" - казва Любов Druzhinina.
Има специфични трудности, това е типично за работа в продажбите на нови домове. Например, един читател www.irn.ru разказа за тази етична дилема: "Ние знаем, че възложителят има проблем. Строителство все още не се е повишила, но все още е малко и се изправи. В този случай, на самия разработчик не е лошо, не, не мошеници. Просто има проблеми с финансирането, ние всички вярваме, че това е временно и всичко ще се получи. Какво да правим в този случай? Silent за проблема - това означава всъщност да заблуди клиента, тогава той не ще бъде удоволствие да се оставя лоши отзиви, които ще се отразят на репутацията на агенцията. И като цяло не е добре да заблудят хората. Акция - хората определено отказват. Без значение колко убеден, че всички временни и къщата ще бъде завършена, само може би, най-късно обеща - хората се страхуват от огън е така продължително и няма да предприемат всички шансове. В този случай, тъй като проблемите, възникнали поради липсата на финансиране, да казвам на хората това, което знаем, и следователно не дават продажбите за програмисти, ние всъщност се постигнат и с него, и тези хора, които вече са купили апартамент от него. "
Спечелени, колко да продаде
Най-често, продажба на недвижими имоти на персонала с не разполагате с постоянна заплата, но доходите им е процент от сделката. Понякога това се прибавя процент от отдела за приходите или друг вид бонус е също свързана с цялостното изпълнение. Според данни Superjob.ru, средният месечен доход на истински човек продажби имоти е 50 000-60 000 рубли.
Въпреки това, някои компании използват по-гъвкав подход, като предоставя индивидуални експерти, особено начинаещите, един вид гарантирана заплата. "За новите служители ние предлагаме заплати, които ви позволяват да се подкрепят младите професионалисти в ранните етапи на работа, с ръст на продажбите и повишаването на лихвените проценти", - казва Любов Druzhinina.
В този случай, на пряката връзка между сегмента на недвижимите имоти и недвижимост там доходи. "Процентът е различен и зависи от стойността на апартамента и нюансите на сделката, които влияят върху усилията, необходими за прилагането му, - на експерта. - При продажба на нова икономика сгради - се дължи на броя на транзакциите, продажбата на недвижими имоти. - за сметка на големи сделки "
Университетът не е от значение
Строги изисквания за формирането на продажбите на нови сгради не са експерти. Според Superjob.ru, най-често в работата покаже по-високо образование, без да уточнява профила. "Опитът на нашата компания, служителите стават успешни възпитаници са доста различни университети", - казва Любов Druzhinina (Est-а-Тет).
Въпреки това, новият мениджър продажби на жилища трябва да разбере спецификата на пазара на недвижими имоти, както и че много агенции са готови да се учат. Например, компанията Est-а-Tet за тези, които искат да се специализират в продажбите на нови домове, програма "Кариера Асансьор Est-а-Тет». "След завършване на курса в Est-а-тет те стават специализирани експерти, които са добре ориентирани в недвижими имоти от област пазара на Москва, познания по правни въпроси да овладеят напълно правната страна на работата с недвижими имоти, запознат с техническите характеристики на жилищните сгради - материали, оформлението, методи на строителство, - казва представител на компанията. - В действителност, нашите експерти могат да съпътстват сделката от А до Я: от датата на договора преди издаването на ключове и регистрация на правата на собственост. В допълнение, той трябва да притежава основни умения за комуникация и водене на преговори, които също могат да научат за нашата програма. Независимо от това, всяка практика теоретичните си знания, изисква сигурна, така че обучението в курсовете ни се извършва от експерти, които действат и след завършване на най-добрите възпитаници са в състояние да работят в компанията Est-а-Tet с най-интересните обекти в Москва и Московска област. "
възможности за кариера
Възможности за кариерно развитие специалист за няколко нови сгради Продажби - и в рамките на задълбочаване и разширяване на уменията "prodazhnika", както и по-високи позиции в управлението, както и в рамките на движението към други отдели Фирмата за недвижими имоти.
Например, компанията Est-а-Tet прие своя собствена вътрешна система от експерти за сертифициране, което разграничава три нива - специалист, експерт и водещ експерт. Тази титла се дава от резултатите от сертифицирането и продажби.
Вторият вариант - ръководството на движението. Много експерти не разбират защо, с успешната работа те не получават такова увеличение. Ето, например, по време на онлайн конференция, каза един читател: "Аз вече съм на 5 години мениджър по продажбите на нови сгради. Доходи през годините е нараснал, но това ще бъде и движението на кариерата, както и за лидерски позиции не се увеличават. Как мога да докажа, че съм достоен за управленски опит, а не просто един добър продавач? ".
Според Любов Druzhininoj да се превърне в лидер, не само се продават добре. "Имаме нужда от инициативата, желанието да се въведе в оперативни процедури, че нещо ново, което ще доведе до оптимизиране на работата, за да се получи по-големи печалби, за подобряване на имиджа си и т.н. В допълнение, ние се нуждаем организационни умения, способност за оперативно мислене, трябва да сте в състояние бързо да вземат правилни решения в трудни ситуации, защото да оглави всички идват със собствените си проблеми, и неговата задача - да се намери начин да се бързо и точно - експертът обяснява. - Това е много важно умение да убеждава, за да помогне, да учат, да ръководи, организира някои процеси. Ако всички тези качества, които имате, но ръководството не се подобри може да имате във вашата компания, а просто не е опция. "
И накрая, един продавач може да продължи кариерата си в други части на Фирмата за недвижими имоти. Например, както е докладвано от Любов Druzhinina, в нея отдел на компанията, която разработи концепцията и формата на проекта, оценка на тяхното инвестиционната привлекателност, тя се формира от няколко опитни агенти. Този обхват на продажбите не е много по-различен от всеки друг, защото на движение в рамките на дружеството - не е рядък случай във всички области. "Ние имаме много истории, когато един служител се премества в друго звено, - на експерта продължава. - Някои от последния: куриера отиде за проектиране на блок от отдел изготвяне на документи, кол център оператори са се преместили в отдела за работа с клиенти в отдела на елитни жилища под наем, мениджър на отдел недвижими имоти е взела позиция бранд мениджър, заместник-директор на отдела за сгради доведе отдел проекти и координация със своите партньори-разработчици. И тези истории са много. "
По този начин, кариера експерт по продажбите на нови сгради изглежда доста привлекателна. Конкуренцията между кандидатите е по-малко, отколкото в много други области на пазара на труда и възможности за кариера отворен партидата. От друга страна, тъй като експертите отбелязват www.irn.ru, слаба конкуренция, не означава, че кариера в тази област, за да улесните. Не всеки е в състояние да бъде успешна "търговци", както и за такива трудни продажбите на продукта, тъй като апартаментите в нови сгради, е необходимо да има специфични знания и умения. Но опитът е достъпна само в практиката.