Как да се хвалят служители
Персоналът понякога правят грешки - за това, което трябва да обвинявам. Но понякога има пробиви в работата, истинският успех - за това е, че да хвалят. Как правилно да се критикуват и хвалят своите служители - някои от съветите в тази статия.
Тази книга е написана от нашите обикновени български хора от бизнеса (S.Abdulmanov, D.Kibkalo, D.Borisov - фирма "Mosigra"). Всъщност, книгата - колекция от "Mosigra" истории от живота на компанията описва като успехите и грешките. "Нашата рейк" - това е написано в предговора.
Можете да прочетете в една вечер. Съветвам всички - и начинаещи предприемачи и зрели хора на бизнеса (за да сте сигурни, че го прави в дясно).
Как да ругайте служител
Се карат само трябва сам със служителя - това е основното правило.
Защо само в частен разговор, а не в обществен?
Момчетата от "Mosigry" го обяснява по следния начин:
1. Ако сте публично критикува - останалата част от персонала ще бъде неприятно.
Служителите ще видят, че грешката ще научите всичко. Това обезкуражава поеме инициативата, служителите се страхуват от направи грешка ще, страх от вземане на решения.
2. Какво става, ако не си прав?
Ако вие сте наред, и от служителя публично да докаже, че той е прав, и ще ви постави "на място". Това е много лоша ситуация за мениджъра - не може да бъде повече от един лидер.
Как да се хвалят един служител
Необходимо е да се хвалят публично.
Да, понякога можете да хвалят и сам, но е по-добре, ако публиката ще бъде - поне 1-2 (не е задължително цялата компания).
Не всеки обича да се хваля за техните успехи.
И все пак такова правило:
Слава нужда от повече, а виновен - по-строги.