Как да привлечем не обърна внимание на това да се отговорността на продавача за продажба на неоригинални продукти

Как да включим отговорността на продавача за продажба на неоригинални продукти без предизвестие?

Изясняване на клиента

онлайн магазин, разположени в Москва.

Консултирайте се с теб, както и, на другия ден той падна и напукани екрани, това по някакъв начин може да повлияе на хода на събитията?

Съгласно чл. 26.1 от Закона за България "за защита на правата на потребителите:

1. договор за продажба на дребно, може да се заключи, въз основа на потребителя във връзка с описанието на продукта на продавача чрез каталози, брошури, книжки, снимки, комуникационни средства (телевизия, поща, радио и т.н.) или други, с изключение на възможността за директна препратка към елемента на потребителите или пробата стоки на сключването на подобно споразумение (дистанционно метод за продажба на продукти) начини.

Имате право да откаже на стоката в рамките на 7 дни. Ако информацията за реда и сроковете за връщане на стоките с добро качество не се предоставя в писмена форма в момента на доставката, имате право да откаже стоката в срок от три месеца от датата на доставка на стоката.

С уважение, Надежда.

Добър ден, Александър!

Изясняване на клиента

онлайн магазин, разположени в Москва.

Да, имате право да се откаже от договора за покупко-продажба въз основа на следните разпоредби

България закон "за защита на правата на потребителите:

В случай на отказ да се изпълни договора потребителят е длъжен да върне стоката (в резултат на работа, сервиз, ако е възможно в зависимост от тяхното естество) до продавача (изпълнител).

2. Продавачът (изпълнител), не се предоставя на купувача с пълна и точна информация за стоките (работи, услуги) носят отговорност по силата на параграфи 1 - 4, член 18 или параграф 1 от член 29 от този закон, за дефекти на стоката (строителство, услуги), произтичащи след като бъдат прехвърлени на потребителите, поради липсата на такава информация.

Част 1 на член 18,

Що се отнася до технически сложни стоки за потребителите в случай на там недостатъци има право да откаже да изпълни договора за продажба и поискате възстановяване на сума, продукт или да предяви иск за заместител на стоките от същата марка (модел, статия) или на същите стоки на други марка (модел, статия) със съответния преизчисляване на цената на покупката в рамките на петнадесет дни от датата на прехвърляне на стоките на потребителя. След този период на определените изисквания, които трябва да отговарят на един от следните случаи:
- откриване на значителен недостиг на стоки;
- нарушение на условията, установени с този закон за премахване на дефекти в стоките;
- невъзможността за използване на продукта за всяка година от гаранционния период, общо повече от тридесет дни поради повтаряща отстраняване на различните му недостатъци.

Въз основа на член 15, може да предяви иск за обезщетение за морални щети.

Насочете продавача иск за разваляне на договора за покупко-продажба и изискването на пари в брой срещу стоки и компенсирането на морални щети, което показва текущата сметка да прехвърлят средствата си, ако средствата не могат да бъдат върнати се обърне към съда, където същия флакон рамките на десет дни да се възстанови дузпа:

Също така, разрешаването на спор с клиента в двора на съда заплаща на продавача в полза на потребителя, глоба в размер на 50% от сумата се отпускат въз основа на параграф 6 от член 13 от същия закон България "за защита на правата на потребителите.