Как да повлияе на целевата аудитория или теориите за убеждаване 10
Започнете да говори за превръщането и оптимизиране на целеви страници, ние започваме да обсъдим последователно начина, по който можете да повлияе на потенциалния купувач и го убеди, че нашето предложение е идеалното решение за проблемите си. Ние се оцени ефективността на психологическото въздействие, което последователно се нарежда на целевата страница, и как тя ни дава възможност да постигнем нашите цели: да привлече вниманието към offeru и приключване на сделката.
Психология - мощен инструмент, който всеки маркетинг интернет не трябва да бъде пренебрегвано. Разбирането на вашата целева аудитория и неговите реакции и действия - всичко това ви дава възможност да намери най-ефективния метод за влияние и конвертирате потенциални клиенти и трябва да се използва.
В тази статия ще разгледаме 10 психологически теории за да ни помогне да овладеят изкуството на влияние и убеждаване, и проверява тяхната ефективност на реални примери.
Психологически теории за влияние и убеждаване
1. хипотезата за усилване
Колкото по-убедени, че изразите своята позиция, толкова по-силен и по-ефективно, отколкото изглежда по-различно. И обратното - колкото по-несигурността ви представя една идея, толкова по-лошо ще възприемат околните.
2. Теорията на преобразуване
3. Теория на информация манипулация
Същността на тази теория се състои в това, че човек оказва въздействие върху други хора, съзнателно нарушаване на едно от 4-те стандарти за правилната комуникация:
- Количество: изразена информация трябва да бъде пълно и цялостно.
- Качество: информацията трябва да е вярна и точна.
- Наличие на комуникация: информация е свързана с темата на разговор.
- Начинът на комуникация: информацията се предава лесно разбираем начин и се поддържа от невербални жестове.
4. Предварително предоставяне на информация
Лице действа въз основа на мислите, които са били наложени му по-рано от външната страна. Например, един магьосник по време на представянето може да се спомене думата "три", "колело" и "велосипед" в различните предложения и неусетно привлече публиката с идеята за една триколка.
5. норма на реципрочност
Ние сме свикнали да се върне добро за добро, за една услуга. В тази позиция, както и изградена тази тактика на убеждаване.
6. Принципът на недостига
Някои елементи, услуги и продукти изглеждат по-привлекателни човек, когато той е наясно, че те са ограничени или благоприятни условия за покупка са ограничени.
За да отпразнува откриването на първия си онлайн магазин в българската мрежа на маркови магазини Zara Home е предоставил своите клиенти с отстъпка, която е валидна само 1 ден.
7. Влиянието на съня
8. Социално влияние
Колко влияние върху мнението ни на някой друг, зависи от начина, по който се отнасят и как ние възприемаме, действащи върху лицето или източник на информация. Продажба на текст, например, ще окаже влияние върху потенциалните купувачи е много по-силен, ако той съдържа препоръките на офертата ще бъдат подкрепени от най-известните хора, марки и т.н.
9. Йейл подход към променящите се нагласи
Този подход се основава на проучвания Yale (Yale University), той се състои от множество корелационните коефициенти което в крайна сметка се отразява вярвания ефективност. Основните компоненти на този подход е влиятелен източник на информация или човекът, който се занимава с публиката, правилният контекста на лечението, предпочитания и убеждения на целевата аудитория. Най-правилно и ефективно да бъде причинен от взаимодействието на всички тези фактори заедно, толкова по-вероятно източникът за да достигне целта си.
С една дума, подхода, описан от офертата Йейл "кой, какво, който заяви» (кой какво е казал на кого).
10. Мощни думи и фрази
- Божественото. Думи, изразяващи благословия, послушание, прогрес и т.н.
- Дяволски. Условия, които предизвикват чувство на презрение и отвращение - фашист, педофил, и така нататък ..
- Харизматичен. Нематериални термини и фрази, които са важни за хората - свобода, допринасят за по-велика кауза, и така нататък ..
10-теории в психологията са техниките основата на убеждаване, които обсъждаме по-долу.
Как да пиша за нещо, което ние всички пожелавам
Въпреки факта, че всички хора са уникални, нуждите на всички са еднакви. През 1940 г. Ейбрахам Маслоу (Ейбрахам Маслоу) ги кодифициран в пирамидата на потребностите, които не само са структурирани всички нужди в 7 основни групи, но и определя тяхното значение за хората.
Ключови психологически нужди на човека, която се фокусира в областта на маркетинга, са безопасност, принадлежност към една общност и уважение.
Експерт в психологията на убеждаването Komaford Кристин (Christine Comaford) каза, че недоволство от тези 3 основни нужди кара хората по-малко пригодни за заетост лишава творческите си способности, възможности да се развиват на живот и да приемат дадена позиция. Кристин направи списъка три фрази, които са в основата на ефективното убеждаване и предоставят на лице чувство на удовлетворение от основните психологически потребности:
"Какво става, ако ..". - тази фраза неутрализира човешка его и създава безопасна среда за мозъчна атака и любопитство.
"Имам нужда от вашата помощ," - израз внушава чувство за значението и силата на вашия събеседник, като по този начин го примамват да се обърне внимание на молбата ви.
"Би било полезно, ако .." - клише привлича внимание, като се обръща внимание на лицето не на проблема и неговото решение.
Как да печелим приятели и да влияе на вашата целева аудитория?
Известни книга от Дейл Карнеги (Дейл Карнеги) «Как да печелим приятели и да влияем на другите» (Как да печелим приятели и да влияем на другите) е един от най-добрите творби в областта на психологията на убеждаването. Дори и само да чете от съдържанието на прочутата книга, можете да извлечете много полезни и важни уроци за това как да ефективно и правилно да комуникира с публиката:
- Най-добрият начин да спечели аргумент - да го избегнат.
- Уважавайте мнението на другите хора. Никога не казвай: "Ти си прав."
- Ако направите грешка, признавам, че бързо и по-изразителен начин.
- Приятелски старт комуникация.
- Направи партньора си веднага се съглася с вас.
- Нека лицето говори толкова, колкото е възможно.
- Направете го така, че другият човек да приеме вашите идеи като свои собствени.
- Честно казано се опитаме да разберем гледната точка на друг човек на.
- Симпатизира на идеите и желанието на събеседника.
- Покана за благородни причини.
- Драматизираме техните идеи.
- Challenge.
"Избягвайте неясни заглавия. Един от ключовите елементи на метода на Карнеги - осъзнаване на важността на други хора. Ние много често забравят за интересите на аудиторията, лечение на нея като стадо грубите селяндури, които са лесни за манипулиране. "
Маркетолозите облак услуга Dropbox (услуга за съхранение на данни) прекрасно подчертани основните добродетели, които отразяват на площадката на ползите, които клиентът ще получи, ако ще да се възползват от предлаганите услуги.
Minda Zeltinja (Minda Zeltin), президент на Американската асоциация на журналистите и писателите (American Society на журналисти и автори), също даде някои съвети относно въздействието и влиянието върху хората. Според нея, лицето трябва, когато е възможно, да благодаря, хвала и се извини на събеседниците си (ако, разбира се, има причина за извинение), като по този начин го позиционира на себе си. Този подход се използва от много блогъри и търговци във всички области на онлайн маркетинга.
Както психологическото въздействие допринася за превръщането
Нека снимката по-горе етапи на процеса:
трябва да се обърне специално внимание, за да го наклоните пързалки - повишаване на мотивацията на клиента и го интересува в offere помощ 10 приеми на влияние и убеждаване, които обсъдихме по-горе. На как правилно и ефективно ще бъде в състояние да повлияе на резултата, това ще зависи от това дали той ще остане като резултат от надолу по хълма, тоест, дали преобразуването ще направи действието.
6 принципи на вярата на д-р Cialdini
Ние вече писа за д-р Робърт Cialdini преподаване (Робърт Cialdini) в една от статиите на нашия блог. Днес ние ще повторим накратко основите на убеждаването им, описани, който можете да намерите в книгата си "Психология на влияние» (Влияние: Психология на убеждаването), и да видим примери за използването им в онлайн маркетинга.
Cialdini книга се превърна в основен инструмент в областта на психологията в областта на маркетинга. Най-важният аспект на тази работа е разпределението на шестте принципа за убеждаване:
"Един от начините да се използва принципа на съчувствие - да заявят себе си изглежда като другите хора. Обичате ли голф? Аз също. Обичате ли футбол? Аз също. Понякога, предпочитанията и убежденията на хората в действителност са едни и същи, а понякога и имитират, за да повлияе на събеседника. "
принцип съчувствие, подобен на принципа на отговорност - съгласи с нещо веднъж, хората имат дълбока нужда да се действа последователно и потвърдете избора си. Много бих се съгласил с предложението за "Бихте ли искали да се печелят 5 пъти повече?" И тогава, когато те ще бъдат предложени на продукт, който дава възможност да се увеличи драстично приходите им, хората ще им е трудно да го изостави - ще влезе нужда потвърдена впоследствие по силата на своята подбор и позиция.
"Просто информира аудиторията си за достойнствата и направи, за да увеличи значително шансовете си за него в нещо, което да убеди работата."
Blogger Ной Каган (Ной Каган) всеки, описващи техните позиции накратко говори за това как той получи материал за статията.
"Човекът е по-склонен да бъде повлияно и да отговорят положително, ако той вижда, че други хора вече са го направили."
Например, на страница "Клиенти» SaaS-платформа за комуникация с партньори и колеги Quickme, показва много добре познати компании, които използват услугите на марката.
На този принцип сме казали в началото - хората са по-склонни към извършване на сделката, когато видят, че благоприятните условия за покупка са ограничени: на избраните от тях предмети в намаление или останаха само едно копие на продукта.
Подчертан текст: "При наличието на само едно копие."
Eagle Eye: Използване на психология в текста и на целевата страница
Bushra Азхар (Bushra Азхар), експерт по убеждаване и основател на блога за психологическо въздействие на маркетинга, направихме списък с няколко технология се използва за писане на ефективни убедителен текст.
Разсей и да пренаредите
Същността на този метод се състои в това, че първият човек, който разсейва и обърква нестандартен текст или изображения, а след това, докато той се опитва да разбере същността на материала, за да отправи оферта за закупуване на продукта.
Един добър пример за използването на тази практика е страницата с нормата за приложение на организацията TeuxDeux направя списък.
Фактът, че имената на тарифните планове TeuxDeux много необичайни: "скептик" - месечен абонаментен план, а "вярващ" - на годишна база. Виждайки тези имена, посетителят е ясно объркан и биха предпочели по-евтин, но годишният абонаментен план с атрактивно име "вярващ", и какво търговци искат да постигнат TeuxDeux - за привличане на клиенти, за да ползвате услугата за дълъг период от време.
Ключът към писането на истории правилните
Всички видове истории и разкази са чудесен начин за привличане на внимание и въздействие върху целевата аудитория. Както казва Bushra ефективността на разказ зависи от това дали той съвпада с парцела правилно. Обърнете внимание на трите теми, да се създаде убедителни маркетингови истории:
- Историята на борбата. Историята за това как губещ е отишло от неизвестността към славата и да се преодолеят всички пречки чрез постоянство и смелост.
- Историята на създаването на отношения. В този разказ всичко вниманието, отделено на взаимодействието между главния герой и вторични герои, които да му помогнат за постигане на определени цели в живота и да се постигне невероятни висоти.
- Историята на творческите способности. Историята за психологическия пробив или решение на дългогодишните проблеми с помощта на някои иновативни открития.
В описанието на статията описва подробно как основателят на стартиране стартира проект. Описание по-скоро като една литературна творба от кратко представяне на представения материал. Именно тази история и да хванете на посетителя.
В действителност, прилагането на психологически инструменти в интернет маркетинг е доста обширна, но за сега можете да се оптимизира работата на следните компоненти:
Високите реализации вас!
ВНИМАНИЕ! Използвате остарял браузър Internet Explorer
Този сайт е изграден върху най-напредналите и модерни технологии и не поддържа Internet Explorer втората и седмата версия.