Как да общуваме с колеги и началници, кариера, dobrenok
успех на кариерата включва като много умения и способности, които ви позволяват да общуват ефективно с колеги, началници или подчинени. Особено важно е да се научите как да говорят своя събеседник, че не искате да чуете. Разбира се, много малко хора наистина обича да се закълна, така че има нужда да намери начин да се преговаря по отношение на работата, която успя да постигне желания резултат, без да наранява чувствата на събеседника. Основната задача на добър мениджър - компетентно да докаже точка и позволи на подчинен да се извини и да се преразгледат своята работа.
подготвителна част
1. Разберете вашия опонент. В спор, всеки се чувства добре, така че трябва да спра да мисля за себе си като единствения нормален човек, като в този случай, разговорът ще бъде много трудно да се изгради.
2. Бъдете конструктивни. Необходимо е ясно да се разбере това, което е важно да се постигне и с какви средства. Всеки намерение различни методи може да повлияе на целия курс на спора, така че е важно да се вземат предвид не само как да го произнася, но също така и как се възприема на противника.
3. Не е необходимо дълго време, за да се подготви за спора. Най-често тя се приема дълго време, за да се подготвят за особено трудни преговори, което е рисковано подход. Фактът, че в хода на народа на разговора ще бъдат разсеяни от спомена за готови фрази, а не да следва същността на това, което се случва.
1. Не може да се разсейва по време на разговор. Тази препоръка е - най-важното за успеха на спора, не забравяйте, най-важното - това uvazhanenie събеседника. Всички внимание на човека трябва да се концентрира върху разговора, събеседници и себе си. Препоръчително е да се проверява редовно дали лицето е наистина слушане, което показва дали бележката и какво чувства той се чувства по същото време. Всичко, което се чу по време на спор, може да се използва в бъдеще в собствените си интереси.
2. Необходимо е да се въздържат от преждевременно решение, изясняване и прибързани заключения. След като един човек започва да се направят изводи и да осъди на противника, умът му престава да възприемат нов разговор, за да мислят творчески и да се направи неочаквани решения. И за да се установи контакт с лице, трябва да бъде максимално отворено.
3. проява на уважение към другия човек ви позволява да се разбере, че целият смисъл на казаното по време на труден разговор. Препоръчително е да се говори кратко и директно, без да се нарушава разговора с излишни отклонения. Грешки не трябва просто да показват и обясняват как те са повлияли на страните по спора.
4. Желание за различни емоции противник - необходимо условие за конструктивен разговор. Често хората не обичат трудни разговори, тъй като те са придружени от бурни емоционални изблици. Според психолози, това не трябва да се страхува, тъй като се занимават с всякакви емоции лесно, дори и само за да ги наричат по име. Например, казва източникът, "Разбирам, че сте ядосани," или "Всичко това е много тъжно", когато емоциите се раздават така нещо за тях, може да се говори тихо, без да пречи на мирното тон на разговора.
Как да се държим с колегите
1. Уважение и хумор. Разбира се, важното е спазването на неговите съработници, това е вярно, дори и в тези случаи, ако това е, меко казано, не е съвършен. Толерантност, че трябва да е, в крайна сметка ще играе във ваша полза. Това не означава, че ние трябва да мълчи, ако открито обиждат или обида. Що се отнася до чувство за хумор, един отбор трябва винаги да бъде в състояние да се смеем над другите и над себе си. Колеги винаги имат положително отношение към хората с добро чувство за хумор.
2. Да не се говори лошо за другите. Често това е тази грешка става фатално колеги взаимоотношения. Те знаят, че двамата - те знаят всичко. Така че е възможно да се направи врагове, в точния момент, след като тази подкрепа няма да чака.