Как да общуваме ефективно
- Не оставяйте обсъждането на финансови проблеми или планирате седмица през нощта. Просто искал да обсъди тези важни въпроси, на върха на умора. Оставете тези дискусии в сутрин или следобед, когато повечето от нас са будни и е в допустимите граници. В този случай, можете да получите ясен отговор на въпроса си.
Интимни разговори. Изберете най-подходящото място за общуване. Ако се налага да общуват нещо, което не може лесно да се извари (новината за смъртта на член на семейството или развод), не го правете в обществото. Уважавайте мнението на събеседника си и да общуват с него в отделно помещение. Това ще ви помогне да се осигури пространство за мир и диалог, за да се уверите, че процеса на двупосочна комуникация се осъществява правилно.
Ако говорите пред публика, проверка на акустиката в аванс и практика глас. Използвайте микрофон, ако е необходимо.
Организирайте вашите мисли в главата си. Вие трябва да направите това, преди да ще бъде техния глас. Ако сте страстен за определена тема, вие постоянно ще се говори за това, да не се подредят в главата на определена последователност.- Добра практика работи за избор на три основни точки, върху които да се изгради своя комуникация. Така, ако сте загубили нишката на разговора, ще имате никакви проблеми по всяко време да се върнем към един от елементите. Можете също така да записва местоположението (ако това е възможно в тази ситуация).
Опитайте се да общуват просто и ясно. Вземи в правилната посока от самото начало. Разберете каква е целта на обаждането си: да се информират от друга страна, за да получите информация или да инициира действия. Хората трябва да знаят предварително какво да очаквате от един разговор с вас.
Не се отклонява от темата. След като сте определили редица от най-добрите три елемента не излиза извън рамките на това в разговор или дискусия. Ако вече сте си помислих, представени идеи и същността на разговора, то със сигурност ще има някои фрази, събрани. Не се страхувайте да ги използвате, за да подчертае собствената си гледна точка. Дори много уверени говорители използват едни и същи "чипове", за да се постигне желания ефект.
Благодаря на слушател / публиката. Главно поради лицето за времето и отзивчивост. Въпреки резултата от разговора, трябва да го завършим учтиво и да се покаже уважение към приноса на събеседника.
Разпознаване на хора. Разбира се, вие не може да знае всички студенти в публиката по име, но ако те кимат главите си по време на срещата, направи същото в замяна. Това означава, че хората кимване с вас на една и съща вълна. Ето защо, удостой поздрава им.
Можете ясно да изразява своите идеи чрез невербални език. Съзнателно използват експресията. Опитайте се да покажа страстта и съпричастност, с помощта на мека, спокоен израз. Не е необходимо да се отрази върху лицето на негативните емоции, озадачи се мръщят или повдигне вежди. Често концепцията за положителни и отрицателни, се различава в различните култури и пряко зависи от ситуацията.- Бъдете готови за това, че някои от жестовете неволно провокира конфликта на културите. Например, юмрук, изгърбена поза, или мълчание. Ако не знаете всички тънкости на определена култура, да разберете за тях, преди да говори с техни представители.
- Опитайте се да улови мнението на всички участници. Ако действате в борда на директорите, изглежда в очите на всички. Пренебрегването на визуален контакт е възможно да се изчисли лична обида, а вие може да загубите работата си, сделка, уважение и т.н. - всичко, което се опитвате да постигнете с помощта на повикване.
- Ако говорите пред публика, пауза и да се създаде визуален контакт с всеки студент за две секунди. След това се обърнат погледа си към другия. В този случай, всеки ученик ще се чувствате си заслужава за вас.
- Не забравяйте, че контакт с очите е предписано култура. В някои култури не е приемливо. Запитване по-рано.
- За да сте сигурни, да отнеме няколко дълбоки вдишвания, преди да заговори.
- По време на речта си, дишам дълбоко и редовно. Това ще помогне на вашия глас да бъде спокоен и уверен в същото време. Вие също така ще се чувствам по-спокойна.
- Използване на пауза, за да видите, ако следвате изпълнението на плана.
Какво прави този жест? Използвайте внимателно жестове с ръце. Опитайте се да следите на това, което използвате жестове по време на реч. Жестове с ръце, обикновено можете да подчертаете основните точки (отворени жестове). Но някои жестове могат да бъдат разсейващи или дори обиждат някои слушатели. Понякога, в случай на затворен жестове, конфликт и в края на дискусията. Когато предоставят определена информация трябва да следва движенията на студенти. Те често помогне да се определи отношението си към вас.
Внимавайте за невербална език на вашите слушатели. Обърнете внимание на скитащи око, предене бутони и редовни вдишвания. Такива малки жестове значително да намали ефективността на вашата презентация.