Как да обменят вашия смартфон незадоволително качество

До 15 дни от датата на покупката, ще изтече в 6.12.

Днес, 2.12, ми се обади и каза, че контролът на качеството се стегна и отговорът ще дам само 7.12.

Може ли да кажете дали реакция ключовата причина за замяна на продукта (като се вземе предвид факта, че дефектът е дошъл на бял свят през първите дни на ползване) и не се случи така, че се дължи на факта, че сключването на качеството на одита е на 7-ми и 15-ти ден считано от датата на покупката, ще изтече 6, аз отказвам да замени стоката и да предложи поправка?

Отговорите адвокати (2)

Ако са технически сложни продукти с по-неблагоприятно положение, в съответствие с чл. 18 България Закон "за защита на правата на потребителите:

Що се отнася до технически сложни стоки за потребителите в случай на там недостатъци има право да откаже да изпълни договора за продажба и поискате възстановяване на сума, продукт или да предяви иск за заместител на стоките от същата марка (модел, статия) или на същите стоки на други марка (модел, статия) със съответния преизчисляване на цената на покупката в рамките на петнадесет дни от датата на прехвърляне на стоките на потребителя.

трябва да се направи Замяната в 7-дневен срок, както и за проверка на качеството, в продължение на 20 дни (чл. 21 право).

нито пък се случи, че се дължи на факта, че сключването на качеството на одита е номер 7, а 15 дни след покупката ще изтекат 6, аз отказвам да замени стоката и да предложи поправка?
Irene

15 дни от живота - което означава периода да подадат заявление, имате вече не нарушава.

С уважение, Надежда.

Изясняване на клиента

15 дни от живота - което означава периода да подадат заявление (C).

Не разбирам този въпрос, моля обяснете.

15 дни от живота - което означава периода да подадат заявление (C). Не разбирам този въпрос, моля обяснете.
Irene

Това означава, че можете да подаде иск в рамките на 15 дни, вече се обжалва с нея, така че периодът на движение, не е счупен.

По същество лечение обикновено изготвя справка, че е възможно да се разгледа искането. Но, тъй като не пиша нищо, а след това аз препоръчвам докато изтекъл срок на годност 15 дни, за да се хареса на Продавача писмено искане. Претенциите отразяват търсенето му. трябва да се направи Замяната в 7-дневен срок, както и за проверка на качеството, в продължение на 20 дни (чл. 21 право).

Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.