Изготвяне на договори - обслужване на хотела в компанията - туристическа хотел

Документи, регламентиращи отношенията на туристическия бизнес с хотелски компании са: Международни разпоредби хотел, одобрени от Съвета на Международната асоциация Хотел (11.01.81 г) и междурегионално хармонизиране на критериите за класификация хотел въз основа на класификационни стандарти, одобрени от регионалните комисии на СТО през 1989 г.

Въпреки, че тези документи са препоръки и не са задължителни, те съдържат много разпоредби, здраво, включени в международната практика на връзката между бизнеса и agentsko- бизнес хотел оператор в областта на туризма.

В организирането на екскурзии в България и в отношенията си с българските хотелски компании също трябва да се ръководи от Правилника за хотелски услуги в Руската федерация.

Взаимоотношения с хотелски компании се определят главно от следните споразумения:

· Споразумение за квотата на места, за да запълни 30-80% гаранция. Според това споразумение туристическата фирма получава от хотела редица места, която се изисква по време на периода, посочен в договора, напълни с туристи. В същото време гарантира изплащането на 30-80% от разпределените квоти места, дори и ако те не се използват. В останалата част от компанията квота има право да анулира своевременно. С този договор фирмата получава цени за хотел пространство-ниски от нормалните цени.

· Споразумение за квотата на места без изискваното обезпечение. С този договор, фирмата не поема никаква гаранция за попълване на квотата, отпусната на ИТ сайтове. Ето защо, като въведете обичайните политически правило места не се използва в своевременно. Компанията изчислява по обичайните тарифи на хотела.

· За да се споразумеят за твърди покупка места с пълно заплащане. Според това споразумение компанията гарантира пълното изплащане на отпуснатата квота местата за настаняване, независимо от тяхното попълване. При такива условия на изгодна цена на Дружеството за по-ниски цени за настаняване в хотел, отколкото обикновено.

· Споразумение за текущото резервацията. Това е най-типичен договор за туристически фирми, особено тези, които се занимават с организацията на индивидуален туризъм. Съгласно договора дружеството не получава от хотела не места квоти. Ако клиентът иска да го изпрати заявка към хотелски резервации и само след получаване на потвърждение от нея произвежда продажба на хотелски услуги. С този договор са обичайната тарифа за хотел пространство.

Във всеки случай трябва да включват договори (договаряне) на следните условия:

· Цените на стаите и резервации;

· Вид на стаи и необходимия брой;

· Продължителност (сезонен);

· Графици туристически пристигане;

· Времето и продължителността на един услуга;

· Набор от входящите услуги;

· Броят на (борда) и опции форма приготвяне на храна за предоставяне на храна в ресторанта (закуска, полупансион, пълен пансион, шведска маса, и т.н.);

· Кетъринг услуги пътешественици във времето;

· Специални удобства за почивка (например за хора с увреждания, вегетарианци, използване на обществен плаж и т.н.);

· Езиците, на които трябва да се каже на персонала;

· Потвърждение Срок пристигане на туристите (резервация);

· Условия за отстраняване на състезания без неустойка;

· Наказания в величина и времето на недостатъчност;

· Отстъпка за голяма раса или постоянно изтегляне;

· Отговорност за nedozaezd (количествено), като при неизпълнение на пристигане, отказ за настаняване на гости и др.;

· Други специфични въпроси (например, включени в цената на стаите в използването на хотела на сауна, билярд и др. Докато басейна и така нататък.).

Освен това, е важно да се обърне внимание на гаранцията, която ви дава доставчик сервизен партньор (например дали обещаните гаранции настаняване в хотел).

В отношенията с доставчиците на услуги трябва да се предоставят (фиксиран в договора), състоянието на невъзможност да се обърне увеличението на цените (цената може да се увеличи само на непродадените услуги) и да се създаде механизъм за изпълнение на това условие.

Ако сте открили грешка в текста, маркирайте думата и натиснете Shift + Enter