Ip-PBX Smartlink, informgrad
IP-PBX SmartLink
Съставът на SmartLink включва модули, които прилагат следните характеристики:
Системата има подкрепа за определянето и предаването на Caller ID (SallerID).
Получаването на факсове
SmartLink позволява да получите факс от всяка работна станция в офиса си, дори и ако нямате факс машина. Всеки служител може да отправи покана към вградения в SmartLink факс апарат и получите съобщение на компютъра си чрез електронна поща. Вграден факс апарат може едновременно да получите няколко факсове.
изпращане на факс
SmartLink дава възможност за изпращане на факс от всяко работно място в офиса без факс машина. Служител поставя документ, изпратен до своя собствена папка и прехвърля разговора към вградения в факс машина SMARTLINK. След приключване на предаването на факс документ SmartLink служител извиква и го свързва с факсмашината на получателя. Вграден факс апарат може едновременно да изпрати няколко факсове. Изпращане на факс документи, произведени с високо качество 200 DPI.
Интерактивна глас меню
Сега всеки повикващия във вашия офис срещне корпоративния интерактивно меню. Информация услуга ще предоставя на своите клиенти информация за стоки и услуги от компанията, работното време и още много други, без намеса на оператор. клиенти на фирмата си, ще могат да се свързват директно с личния си мениджър.
кол център
Зает всички оператори на нови входящи обаждания от клиенти ще бъдат организирани в съответствие в съответствие с правилата. Възможно е да се вземе предвид значението на потребителя, така че призивите на VIP-клиенти имат висок приоритет и се обслужва на първо място.
Докато чакате, клиентите ще могат да слушат част от музиката, информация за очакваното време на отговор на оператор, компанията новините.
SmartLink има възможност за запис на разговори и предоставя удобен интерфейс за достъп до статистиката за разговори и слушане на записи.
Интеграция с бази данни от Enterprise Data
Нашата компания ще помогне да се интегрират SMARTLINK с основите на вашите данни на фирмата за автоматизация на работата на операторите, за персонализация клиенти на SMS- разпращане. Компютърна PBX SmartLink е оборудван с интерфейс на базата на протокола HTTP, за да общуват с външни системи.
незабавни съобщения
покана за маршрутизиране
SmartLink ви позволява да конфигурирате гъвкаво правилата за преминаване на входящите повиквания:
Автоматични изходящи гласови известия
SmartLink дава възможност за извършване на автоматични телефонни разговори клиенти за даден списък с номера, за да съобщават информацията, в точното време. система за предупреждение може да бъде конфигуриран по следните параметри:
- отрязък от време за информиране
- използването на определен брой линии
- списък с номера на клиенти
- способността да сменят оператора
Изпращане на SMS-съобщения
Комуникацията между офиси
Ако вашата фирма има няколко географски отдалечени офиси (включително офиси в различни градове), SmartLink ви позволява да се използва един вътрешен номерация за всички работни места.
конференция
конферентна функция ще проведе среща с колеги, намиращи се в друг офис или град. В същото време може да бъде подкрепена от няколко независими конференции. Осигурява режим автоматизирана база в конференция на предварително дефинирани списъци # 151; това е достатъчно, за да се обадя на определен брой, след което SMARTLINK ще организира конферентен разговор с правилния (присъства в списъка) абонатите.
говорител
В "говорител" ще бъде полезна за компании с голям офис, склад или търговски площи. Вие ще бъдете в състояние да направи съобщение чрез системата високоговорители, призовавайки за някое конкретно. Ако е необходимо, достъп до телефонен номер може да бъде ограничено.
Смяна на "дълги" пиука
Функцията ви позволява да играе мелодия фирми марка да се установи връзка замяна на "дълги" издава звуков сигнал. За функционирането на услуги, необходими за да се свържете с доставчика на услуги за цифров интерфейс E1 или SIP.
За да се намали цената на разговорите, както и автоматичните актуализации, на SMARTLINK има способността да започне разговори при поискване.