Индустриален туризъм, която се ползва за производството на екскурзии
Какво е полезно, ще ви кажем в тази статия
- Кой има полза промишлен туризъм
- Как да получите добри съвети на гостите да оптимизират производството
- Как да организираме екскурзии в предприятието
Индустриален туризъм (екскурзии в операционната предприятие) в България не е развито (по-голямата част от мениджърите, докато предпазливо да покани гостите) - (. Виж Индустриален туризъм в България), за разлика от Европа, където тази практика е широко разпространена.
Индустриален туризъм в България
България не е направила екскурзии в компанията, но все още се допускат някои компании за посетителите си. те обикновено се изисква за постигане на определени цели.
1. управленски обмяна на опит. Повечето от тях са отворени за всеки други компании, извършващи подобни техники за управление. Така че, в рамките на постно производство всяка година организира екскурзии до кола за сглобяване и машиностроителни предприятия. сравними компании и експерти да комуникират в професионални форуми - там да се споразумеят за посещения.
Изготвен от редакторите на базата на отворен код
Защо екскурзии в компанията - това е печеливша
Нашата основна цел - да покаже, че ние сме отворени и готови да си сътрудничат, да говорим за техния успех и не се скрие недостатъците. Екскурзии в компанията - най-добрият начин, за да убеди потенциален партньор в нашата надеждност. Понякога това е, след като посети предприятието на компанията става наш клиент: например, е подписан договор с растително масло и газ оборудване "Tehnovek" (Votkinsk, Удмуртия) за оказване на метрологични услуги.
Въпреки това, за да привлечете нови клиенти - не нашата основна цел. Индустриален туризъм помага за поддържане на лоялността на съществуващите партньори: почти всички посетители пленява нашата отвореност. А самата фирма е от полза в много отношения.
Първият резултат, който веднага ми хвана окото - служители на дружеството са се превърнали да следи за поддържането на реда, защото никой не иска да изглежда зле. Това е много ценно, защото участието на всички служители в процеса на непрекъснато усъвършенстване - основна задача на компанията.
Ценни коментари и идеи от колеги в други сектори
За да растат, ние трябва да се учат от опита на другите, за да споделят знания, придобити от определена тематика. Например, когато дойдохме в делегацията на компанията "КАМАЗ", гостите отбелязаха, че превозват заготовки за оператори на цеховите машини са ангажирани, загуба на разположение за производство на времето. Ние послушал съвета, и въвежда за длъжността, на отделен транспортьор. Между другото, след посещение на нашата компания "КАМАЗ" ни покани с нея. Ни се стори много информационен щанд тяхната работна група, и, връщайки се, ние сме завършени техните щандове - разработена матрица от компетенции, въведени статус визуализация проблем.
Fame и добра репутация на пазара
Ние сме си поставили амбициозна цел - да се превърне в един от най-добрите самообучение и бързи компании в света. Ние вече доста добре позната в България - и не дължи основно на производството на успех и поради нашата откритост. Освен това, в плановете ни - да се организира въз основа на нашето предприятие среща на експерти в различни области (БЗР, забоя технологии, метални).
Пропаганда чистите технологии
Колкото повече компании ще представят техники за управление, като нашата, толкова по-малко време и усилия, ние трябва да се харчат за насърчаване на тази идеология в отбора, и най-вече на новите служители. Ето защо, ние подкрепяме развитието на индустриалната туризъм у нас и се радваме, че в нашия град турове се провеждат и в други фирми (в завода на пластмасови изделия "Алтернатива" в компанията "OZNA"). И често обменят опит не само специалисти в разработването на системи за производство, но и обикновени работници и бригадири; има дух на конкуренцията, служителите искат да организират работата си по-добре от други, и всичко това ще бъде от полза само.
Как да организираме екскурзии в предприятието
Кой и как да поканите гости. Каним самите потенциални партньори. Други компании (които могат да бъдат предприятия от различни отрасли) ще научат за възможността да посетите нашата продукция във форуми и конференции, в които участват. Трета страна новина дойде от уста на уста - от тези, които вече са ни посетили.
Заявление. Ние решихме, че писмено искане за екскурзия, трябва задължително да се регистрира. Това ни дава възможност да се направи графика на екскурзии и добре да ги подготви, защото понякога няма никой в продължение на седмици, а понякога и с четири делегации в същия ден.
Кой провежда турнето. Индустриален туризъм - допълнителна тежест. Водачите са служители на услугите, включени в промените в предприятието. Най-често, екскурзии се провеждат от специалисти от оптимизирането на процеса на обслужване. Ако туристите се интересуват само от производството на своите специалисти носете със себе си оптимизира производството. Ако някои от тези дни има наплив на посетители (пристигат няколко делегации), а аз ставам водач. В някои случаи, провеждане на екскурзии главен изпълнителен директор. Когато разговорът група в даден отдел, основната екскурзовод помага на някой от служителите: той казва няколко думи за неотдавнашните и бъдещи реформи в отдела.
Екскурзия. Преди туроператорите гостите да бъдат инструктирани за безопасност на труда, както и правим една обща картина. В зависимост от времето на разположение на гостите, както и броя на въпросите, които задават, турнето може да е стандартен или разширен, а последната от една до пет часа. Задължителните елементи за проверка - "социална сфера" (дрешник, трапезария, медицински център, пералня) и производствени халета. Ние също така показват, централната лаборатория, метрология услугата, лабораторията на методи за безразрушителен контрол. Разширената версия на Обиколката включва познаване на складове икономическа подкрепа, че мястото на производство контейнер, гараж, на мястото на нестандартно оборудване. При поискване, гостите могат да гледат офиси.
Свържете се с нас. Всички гости ще поискат да споделят своите впечатления от това, което видя - моля попълнете специални въпросници. Това всеки изразява мнение, ние заявяваме, че всички въпросници участват в томбола с награди (електронен рамка на картина или стенен часовник с нашето фирмено лого). Също така, всеки гост ще представя снимка сувенир взето в началото и в печатен, докато обиколката продължава.
Обмен на опит. В заключение, ние ще за кръгла маса за срещи, за да обобщим резултатите. На този разговор често стига до генералния директор. Наред с другите неща, обменят мнения с гостите за успехите и неуспехите в изграждането на корпоративна система. Всеки може да напише няколко думи в специална книга преразглеждане на тези записи, заедно с картини са поставени на нашия уебсайт.
Като индустриален туризъм спомага за по-нататъшна работа
Решихме да обиколи не само там, където имаме всичко в ред, но и когато недостатъците са. В началото на срещата специално питам гости да празнуват видят грешки и да предлагат по-добри възможности за организацията. Събраните въпросниците изглежда главен изпълнителен директор, след това остойностените предложения оживяват: под ръководството на изпълнителния директор изготвен план за действие, в "1C: Документ" направи задачата определен изпълнител.
Както вече отдавна е престанало да свети директно, преди да получи гостите, посетителите виждат реалното състояние на дружеството. Ето защо, оценката им е цел и предложенията са по-полезни. Например, много посетители отбелязаха липсата на зони за отдих на работниците по време на почивките. Организирали сме място за отдих, оборудвани с пейки, и са започнали да оборудват лятна ваканция място на (на открито).
главен изпълнителен директор казва,
Игор Dementiev, генерален директор на Москва Brewing Company, Mytishchi (Московска област)
От създаването си, компанията ни провежда безплатни обиколки на завода и дегустация на продукти. Ние вярваме, че това е един от най-добрите начини за комуникация с нашите потребители: екскурзии в компанията ни позволяват да се установи личен контакт с клиентите, осигуряване на обратна връзка, както и да се убедят лоялни клиенти, че те направили правилния избор. Посетителят, който посети централата, като правило, искам да споделя впечатленията си със своите близки и приятели, а след това ще има т.нар посланик на марката. Сега фабриката се посещава от около 20 хиляди души годишно, в плановете -. Увеличаване на този номер пет пъти. Ние показваме на потребителите на всички етапи на производството на бира, даде възможност да се оцени качеството на суровини, оборудване и вкус на крайния продукт.
В делнични дни екскурзии се предлагат три персонал, специално създаден отдел. Останалата част от екскурзоводите - нашите членове на персонала, участващи в проекта в свободното си време.
Екскурзии са достъпни чрез назначаване на уебсайта на компанията. Той предлага безплатен dovozyat на "Medvedkovo" метростанция и обратно. Комплекти турне дегустация няколко бири и безалкохолни напитки. През това време, гостите могат да се задават въпроси, водачите и да обменят мнения. Освен това, в рамките на проекта държим специални събития. Например, по време на почивката се организират екскурзии с представянето на подаръци да предложи и необичаен вкус бирата. На определени дни по време на екскурзии семинари на различни теми. Така например, служителите на отдел качество на разговорите на нашата компания за, от който е произведена бира, как да го съхранява, какъв вид нещо по-добро да се пие.
- "Генерален директор на" вас и за вас прави. Абонирайте се и бъдете с нас на Facebook
АД "Москва Brewing Company"
Предмет на дейност: производство на бира и безалкохолни напитки
Брой служители: 1000
Приходи: 10.5 милиарда рубли.
Нетна печалба от 357 милиона рубли.
