Гореща линия влюбват като комутируема, без връзка
При използване на мобилни съобщителни услуги на абонатите, често имат проблеми, които изискват специалисти интервенция. За тези цели, които работят "гореща линия" Beeline, който съветва потребителите да отговорят на всякакви въпроси. Заслужава да се отбележи, че жълто-райета оператора на един от първите, стартира системата за интерактивна поддръжка на клиенти. Считано от днес, потребителите на няколко стаи, които можете да се свържете с вашия интернет доставчик.
Какво прави той?
"Гореща линия" Beeline
- Погрешно отмяна на големи суми от личната си сметка.
- Липсата на качество комуникация в зоната на покритие.
- Тарифирането на свързани услуги.
Важно! Тези проблеми могат да бъдат решени само връзка с оператора, никой от независимите действия няма да бъдат ефективни.
- Денонощна поддръжка на клиенти във всички региони на страната.
- Онлайн решаване на проблеми и индивидуален подход към всеки абонат.
- Любезен лечение.
- Съвети по всички въпроси, свързани с клетъчни комуникации в региона.
Заслужава да се отбележи, че работят с няколко линии под наем, които са в момента на обаждането, не само в България, но и когато абонат в международен роуминг.
Чат прозорецът с поддръжка на клиенти
където да се обадя
Най-познатите на клиентите е да се свързва с оператора по брой на услуги по техническа поддръжка 0611. В действителност, тя е интерактивна телефонен секретар, който предоставя на потребителите независима преход през менюта, за да слушате на гласови съобщения. Трябва да се отбележи, че консултантът предоставя интерактивна и директна комуникация със специалиста. За да се придвижвате системата използва ключовете на мобилното устройство. По-специално:
- За да слушате - 9.
- Обратно към началото - *.
- Повторете информация раздел - #.
- Поръчайте за повикване обратно - 1.
- За да общува с консултанта трябва да натиснете 2, след това 0.
Важно! Тази услуга е достъпна само за мрежата на М-комуникация. Разговори към номера от други доставчици на приетите броя 8 (800) 700-06-11.
Следва да се уточни, че компанията Beeline предлага на своите абонати различни услуги, включително безжичен интернет и цифрова телевизия. Съответно, за всяка услуга има своя собствена "гореща линия", която помага бързо да се намери изход от трудни ситуации. Например:
- 8 (800) 700-80-00. Услугата за поддръжка, къде да отида в случай на повреда в дома на интернет и телевизия.
- 8 (800) 700-21-11. Наричайки номер може да реши всеки проблем, свързан с безжични мрежи и Wi-Fi.
- 8 (800) 123-45-67. Къде можете да получите съвети за мобилен интернет и да получите информация за нови предложения в тази област.
- +7 (495) 974 -88-88. Сезиране на услуги за абонати, които са извън страната.
Важно! Обажданията към посочените контакти са свободни от всякакви номера.
Удобства
Съобщение гореща линия
В допълнение към броя на "гореща линия" доставчик на услуги предлага на потребителите набор от команди, системни, които помагат за решаване на проблеми, които не изискват намесата на специалисти. Можете да използвате тези заявки:
Важно! Списъкът с исканията е безплатно и достъпно дори с отрицателен баланс.
допълнителните функции
"Гореща линия" Beeline работи не само в режим на глас. Има няколко възможности за алтернативна система за лечение, които могат да се използват чрез интернет. Тя изглежда така:
В допълнение, много от препоръки за решаване на проблемите може да се намери в "Моят профил".
"Гореща линия" Beeline - удобна и практична услуга. В тази връзка, компанията е по-отворена от конкурентните структури, предлагащи на клиентите много възможности за дневно и нощно поради консултантите.
Може би все още се интересуват от: