Електронен взаимодействие на гражданите с държавата
Electron взаимодействие с държавните гражданите. Дали това е необходимо, за да ни?
Идеята, че "взаимодействие по електронен път по-добре на хартия" най-малко спорно. Това ще бъде вярно, ако да добавите към нея ", ако електрон взаимодействието организиран правилно." И ако тя е организирана правилно, а след това на електронните методи ще бъдат по-лоши.
Въпреки това, и методи на хартия са просто отвратителни, ако водят до изпълнение на кривите правилно.
Като цяло, това е един много банална истина: потенциалът на технологията - това е потенциал. И да го приложат, се нуждаем от правилните ръце.
Така че: моя опит сравняване хартиени и електронни методи за взаимодействие с правителствени агенции (за разлика от търговския) показва, че на хартия, традиционните методи работят по-добре, отколкото на електронен носител.
Защо така? Защо в отношенията с търговски организации (банки, магазини, множество бизнес партньори), аз отдавна изоставена общението на хартията, както и в случаите на държавни агенции предпочитат да използват "добрата стара хартия"?
Въпросът е риторичен, отговорът е, като цяло, е известен с ...
Серия от експерименти върху комуникацията на електронната хартия с държавни агенции, прекарах преди повече от година (бе темата - "Решението на проблема с погрешното avtoshtrafa"), който след това ми показа - трябва да използвате "хартия".
Във втората имам в замяна, освен, че такава информация на екрана на компютъра.
Почувствайте разликата!
В първия случай, аз бях пълноправен документ (книга), която има не само подробности от страните приемат заявлението, но текстът на изявлението.
От друга страна, има само определен брой, без да се уточнява ", който взе", "дата", а не самия текст на изявлението. Да не говорим за факта, че цялата тази оскъдна информация ми беше дадена не под формата на електронна поща (което е документ), както и на екрана съобщение, че никъде "шиене" е невъзможно.
Прибл.
Сега въпросът за декларация да получа отговори и преди?
В действителност, електронни методи се използват главно за да се подобри ефективността на бизнес процесите, включително - ускоряването им.
В същото време, въпреки че моите изявления са били различни, отговорите бяха някои много сходни.
Обърнете внимание на формалните аспекти на офис:
Във всеки официално писмо липсва задължително поле ", на която е даден отговор."
В текста също не казва нищо за това какво вид на приложението, се дава отговор (или поне да посочи датата).
Смея да кажа, (имат опит в работата с други агенции на Москва) - обща практика на управление на правителството на Москва.
Защо ми е необходим този номер? Много просто: Аз абсолютно не е доволен от отговорите, получени от Административния съвет (няма никакви отговори на въпросите, които зададох в изявленията си) и аз искам да се справи по-нататък по веригата на командването (например в префектура).
Но мога да ви кажа, че градският съвет на писмото не отговаря на въпросите ми, ако не и самите въпроси?
Да, в "хартия" случая имам копие на хартиен носител ми твърдение. Но как мога да се покаже, че Управителният съвет отговаря на писмо само, че молбата ми (всъщност в писмото няма индикация в подробностите за кандидатстване).
Електронната версия е дори по-лошо - няма копие на моя изявление.
Какво да се прави?
Аз трябваше да отида до Съвета и стигнем до там хартиено копие на моя електронно заявление (т.е. "дистанционно версия на взаимодействие" е престанал да бъде отстранен).
Резюме.
1. И в двата случая е налице явно нарушение на елементарните правила на производство (включително отговорите не са дадени подробности за първоначалното приложение).
2. Електронни методи нямат ефект върху скоростта на бизнес процеси, качеството - по-ниски, и сложността (с гледна точка на кандидата) - една и съща (все още трябваше да отиде в краката на съвета.
В съответствие с това възниква въпросът: Защо имаме нужда от такава "взаимодействие по електронен път"? Защо се дават пари за него?
Надявам се, че отговорът на правилното място?
И мога да кажа:
1), така че наистина има не само в Преображение градския съвет на София.
2) че технически не е много трудно да се приложи правилната информация взаимодействие на правителството с гражданите,
но решението за това как трябва да се организира, като не техници.
3) О, и за "съществена" компонент на "комуникация", като аз съм - не отговори.
Цялата ситуация, аз осъзнах, дълго време, сега - само потвърждение на това, което знаеше и знае.
Един пример за това, което всяка технология може да се използва в полза и в обратната посока. Всичко зависи от целите и задачите на тези, които ги използват. По-точно, той ги използва само в полза на себе си.
В posledenie два месеца - vplesk дейност "взаимодействие" с гражданите на система за управление на Москва във връзка с ремонта.
Това е просто една лудница.
Отлично демонстрация на факта, че системата от такова взаимодействие не работи. По-точно, тя е конструирана така, че никой не е взаимодействие.
И електронните технологии, за да помогне за решаването на този проблем перфектно!
Необходимо е да се решават проблеми доста бързо. Можете напиши писмо, да получите отговор в рамките на един месец, не е възможно да се разбере - от това какъв вид се дава отговор.
Нагледен пример за това как използването на сложен и скъп електроника взаимодействие!
Добре. Хайде. Но защо не се спазват основни правила за deloproizvodsta! Защо на стандартен формуляр, попълнен НИКОЙ поле "на Н. писмо от".
Сега мога да напиша жалба до префектурата. Но това едва ли ще - да получите един месец точно по същия безименен шикалкавене.
Да, скоро всички zavertitsya както се очаква: всички държавни и общински обекти, поставени броячи "Satellite" от Rostelecom,
след това под формата на изпращането на заявки и ги отчитане някъде в горната част на вертикалата на властта.
Е, тук отново, сега е една нишка, за да се каже, че Трофимов хока федералните.
И аз харесвам мишката, че плаче, плюе.
Не, това не е бъг съдии. Това - на правителството на Москва. Съвет - подразделение на правителството
И това е ясно, че управа не работи на вашата система (както преди), а именно в единна система на управление.
Имах едно неотдавнашно комуникация не само със съвета, но и с други държавни структури - все едно.
Всичко това, най-малкото странно.
Е, аз мога да разбера, че е възможно да се използва кривата на технологиите. Но защо да открито да нарушават съществуващите 300 години на рекордни правила за водене.
Когато работех в Института за научни изследвания, нашата ще serkretarsha (serkretar режисьор), дори и да не взема моето писмо до директора на подписа, ако не бях изпълнен в областта ", в отговор на вашия NN. Вкл.")
И тогава имах 10 минути, за да обясни zavsektorom съдии (приятна дама около четиридесет години), тя не е попълнено полето (не можахме да го намерим - по какъв изявление тя написа отговор). Тя дори не можеше да разбере,
Какво можем да кажем за съдържанието! Тя пише отговорите, без дори четене на самия отчет! Отговорът беше даден нещо съвсем различно.
Преди около пет години почти за всички, беше ясно, че ерата на пост-PC е на път да дойде, че ...
MediaTek може да се справи с конкуренти в надпреварата за върхови полупроводникови технологии и ...
Инициативата за създаване на мобилен браузър, който ще предотврати проследяване на активността на потребителя ...
Според скорошен доклад на Aberdeen Group «Стойността на ERP ъпгрейд: модерна технология за управление", компанията, разполагането модерна ERP система, значително по-напред от конкурентите си.
Когато един бизнес изпитва във фаза на растеж на ИТ отделите да пада огромна тежест, за да се справят с който е възможно ...
Даб помпи - водещ доставчик на оборудване, което произвежда годишно 3 милиона задвижвани водни помпи.
В момент, когато данните се превръща в ценен актив за бизнес, защитава го превръща в един от най-важните задачи. Продуктите на компанията позволяват Veritas да го реши ефективно във всички конфигурационни, информационни клиент системи.
Растежът на цифровата икономика води до бързи и големи промени в организациите. ИТ отделите са изправени пред искания за предоставяне на по-бързи приложения и услуги на потребителите.