Collector - кой е нюансите на професията, финанси за хората

Collector. Тази дума банка плаши почти всеки, който има проблеми с изплащането на кредита. Именно този страхотен финансовата структура по същество обещават да "продаде своя дълг", или да го постави на езика на закона: право да възложи вземания по дълг. И в съзнанието на обикновения гражданин, след като там е образът на бияч с бухалка в ръцете си. Страхувам се от това животно е?

Collector - кой е той?

Оказва се, че не е толкова страшно. Това е просто нов за нашата страна професия, има своите корени в дните на княжеството на Киев.

Думата идва от английски език събира (събира, събира) и Латинска Collectio (събиране). По този начин, на колектора - колекционер на дългове, специално нает за целта от заемодателя. Неговите услуги могат да използват почти всичко - от банката, издала кредитната и магазина, продажба на стоки на изплащане. за гражданина, който не може да върне парите за разписка за дълг. Но повечето от всички услуги на фирми за събиране на дългове (агенции) са именно на финансовите и кредитните институции, които работят с колектори в рамките на схемата на агенцията (влиза в споразумения за представителство) или просто да се отървем от "лоши" дългове, за да присвоите право по силата на договора за прехвърляне на вземания по дългове (за подробности, каква е разликата между тези договори).

Защо банките ще такива мерки? Толкова е просто - те трябва да върне парите, след като прекара минимално количество време и усилия, но в същото време - с максимална ефективност. От една страна, банката не трябва да съдържа своя собствена услуга за събиране на просрочени задължения и ще отнемат ценно време от собствените си служители. От друга - той прекарва една сравнително малка сума за заплащане на агенция за събиране. В този случай, финансовата структура ще се върне парите си много по-бързо, отколкото полицаи ще работят под решението на съда.

Също така не трябва да забравяме, че банките са под строг контрол от страна на главния финансов регулаторен орган - Централната банка на Руската федерация, в която са определени стандарти, а банките трябва да се съобразяват с тях. Неспазването на изискванията на Централната банка в България, се наказва с лишаване от лицензията, и това е най-лошото нещо за банките, че може да се случи. Така че, общата стойност на лоши дългове или хронично - е един от тези стандарти, и за да не се развали банките отчитане от такива неизплатени задължения са склонни да се отървете от като ги продаде на страната. Тук колектори и удобен и купуват просрочени дългове за малък процент от реалната им стойност. Е, след това се опитват да правят пари от това и вкара дълговете на гражданите, за да се печелят печалби. Както се казва на Запад, "Нищо лично, просто бизнес!".

История и предпоставки на професията

Аналоговите сегашните колектори са обичайните колектори на дългове, които са съществували към момента на нашите предци. Тези хора помогнаха събере дължимото, които гражданите трябва да плащат за Златната орда, а преди това - на Киевска първенци. Събирачите работи в името и за сметка на властите, и винаги съм имал с него документ, който потвърждава правото си да се съберат парите. И в този документ, той винаги е бил определен още и дължимата сума да бъде платена. Малко по-късно функциите по събиране на дългове държавата поема, създавайки състояние на държавните служители за тази цел.

Най-ранните колекторите са действали много агресивно, понякога дори излиза извън закона. Тогава това не е събиране, но истински поражение на дълга. Оттогава и остана в съзнанието на гражданите, на колектора - мощен човек с криминално външен вид, който непременно ще застраши и материални щети с "добри" в името на длъжника. В днешно време, тези служби се наричат "черен колектор". По-голямата част от тези агенции да действа в рамките на закона и има за цел преди всичко да се намери компромис между заемодателя и заемателя. Сега колектора - това е по-скоро финансов съветник, предназначена за решаване на проблема със забавянето на кредита в досъдебното ред.

Освен това, в България има NAPCA ( "Национална асоциация на професионалните Колекция агенции"), който включва компании, които в съответствие с етичните изисквания, както и водещи дейността си по цивилизован начин. Сдружението има официален уебсайт, където можете да оставите жалба в случай на неправомерни действия на агенцията за събиране. По-специално, NAPCA е един от създателите на Етичен кодекс и стандарти на работа кодовите благочестиви колекторите в просрочие на пазара на институциите за микрофинансиране ".

Отговорности и възможности колектори

Основната и може би единственият, целта на всеки колекционер - да събере дълга от неизправната, и възможно най-бързо. И това не е само на служебните му задължения, както и единственият начин да печелите комисионна.

В първата фаза на работата с проблем дългове кредитор да събира всякаква информация за длъжника, което е в него наличните ресурси, включително данни, изпратени от банката. Когато се формира цялостната картина, на колектора започва да уведоми неизправната на всеки просрочен дълг и размера натрупаните по него глоби и санкции:

В някои случаи, служителят се опитва да преговаря с длъжника за лична среща. Но той не трябва да се заплахи и сплашване, както и за оценка на финансовото състояние на неизправната. Тъй като нивото направено в апартамент (къща) реновиран и се намира в него (или отсъствието) на оборудване ще говорим за възможностите на кредитополучателя по-красноречиво от всякакви думи.

Самите колекционери 4 основни черти на лицето на длъжниците:

опечалени, които постоянно се оплакват от живота и вината за своите нещастия целия;
паникьорите, оплетени в собствените си дългове, така че да се измъкнем от ситуацията вече не може да бъде;
измамници, първоначално се организира на кредита с печалба;
рационалисти, които наистина изпитват временни затруднения и са склонни да търсят компромис.

Всеки в своя подход перфекционист. В крайна сметка, един наистина информиран достатъчно, а друг - само по съдебен ред за шофиране.

Ако кредитополучателят не отрича дълговете си и е готов да осъществи контакт с представител на агенцията за събиране, тя започва процес на обсъждане на варианти за уреждане на просрочени задължения. И двете страни се опитват да намерят начин, по който длъжникът е в състояние да изплати поне част от съществуващия дълг. Като правило, възможността за преструктуриране.

Ако кредитополучателят напълно отрича дълга и отказва да общува с колектора, има само един начин за решаване на проблема - процес. Колекторът има право да инициира изявлението подаване на иск, ако дългът е откупен от своята агенция, т.е. прехвърля правото си по изискванията за присвояване на договор. Но ако фирмата за събиране на вземания е посредник (агент), тя ще трябва да се съди самата банка.

обадете длъжници през нощта, като часовникът е настроен на законодателно равнище;
да наруши спокойствието в обществото;
унижен от техните действия честта и достойнството на неизправната, застрашени него и семейството му, развали тяхното имущество;
да се обадя роднини и приятели на кредитополучателя, като по този начин се нарушават изискванията за защита на личните данни;
прилага лични посещения на мястото на пребиваване (за работа, обучение) на длъжника, без да среща;
сигнали за неправилна информация за размера на дълга и начислени глоби;
се нарича представител на правоохранителните и съдебните органи;
и всичко останало, което е извън закона.

И когато първият разговор с безделник колектор трябва да:

Представете себе си;
наречен на името на агенцията, от чието име той действа;
представи документи, потвърждаващи неговата власт.

Въпреки факта, че не са съществували на дейността на "събирачи на дългове" и така регулирана със закон (макар и по отделно, в няколко закона), но колектора на професия като такава. Нов закон нарече това "куршум", както и един от най-важните разпоредби - е узаконяването на събиране дейност. Колекция агенции трябва да бъдат юридически лица, техните дейности върху просрочени плащания трябва да бъде основната си дейност, както и такива организации трябва да бъдат включени в държавния регистър. Това означава, че от този момент нататък им контролирани от държавата!

За съжаление, не всички "vzyskatelja просрочията" работят толкова благородно и точно. Има някои офиси, чиито дейности заедно със закона и не се открояват. наречените "черни колекционери" на хората и да се опитаме да ги не се случи. Но ако сте нещастен, и "вашите" колектор се оказа един от тях, моля не се колебайте да се оплаче в полицията, съда или прокуратурата (виж. Голяма част да се оплакват от действията на колектори?). Само моля да бъде доказателство за неговата невинност. В действителност, в Интернет се очертава като много достойни сайтове, посветени на правилното взаимодействие с длъжниците колектори, за да намерите нужната ви информация, как да се изгради диалог с тези събирачи на дългове, не е трудно.

Необходимите знания и качество

Тези, които желаят да се превърне в колектор в момента е доста - процентът на просрочените кредити се увеличава, като по този начин работата винаги е така. Но кандидатите тук, както и другаде, са подбрани внимателно.

Първият късметлия достатъчно, за тези, които имат икономическа, юридическа и финансова образование е по-добре - по-висока. В крайна сметка, работата е тясно свързана с кредитите и процедурата за тяхното връщане, както и да действа в рамките на закона, е необходимо да се знае, това е законът. В допълнение, кандидатът за позицията на колектора трябва да има някои добри комуникативни умения и ноу поне основите на психологията. Длъжниците има различни и всеки трябва да намери свой собствен подход за разговор е безболезнено и за двете страни.

Устойчивост на стрес - също е важен елемент за бъдещето на ищеца. Трябва да се научим да се запази хладнокръвие във всяка ситуация, много трудно. Защото, отново, има различни не-платци. И постоянство, съчетано със способността да се заобиколят конфликти ще направи отлична кариера.

Както показва практиката, най-добрите колекторите са бивши прокурори, адвокати, правоохранителните органи и съдебната власт, както и образователни психолози.

Между другото, не забравяйте да гледате филм "колектор" с Khabensky, от там можете да научите много интересни неща за професията.

Къде да отида, за да научите?

Такава специалност, като колекционер, няма да намерите във всеки университет. За да задържите позицията в бъдещия ищец, се препоръчва да се избере една от следните професии:

Или обучени в районите на "Финанси и кредит" и "Банково дело". Въпреки че, като се има предвид освобождаването на тази професия от сенките, има вероятност за пълноправен колекция обучение занаят в колежи и университети.

След получаване на дългоочакваното формиране на кора може да премине специализирани курсове на обучение, за да бъдат организирани от агенции за събиране.

допълнително кариера

Работата в офиса на колектора, лицето се развива много положителни качества, които могат да бъдат полезни с него в бъдеще.

Първата стъпка на професионалната стълбица - преходът от един кол център в отдела за риск или финансово управление. Но можете да направите, за да промените вида на дейност. В крайна сметка, на натрупаните комуникационни умения, по-специално - възможността да се убедят и да намира компромиси, за да получите помощ:

офицер заем или услуга за управление на активи на банката;
застрахователен агент;
мениджър по продажбите;
служител във всяка дистрибуция компания.

Въпреки това, сега се поберат всяка позиция, свързана с риска от финансови или директни продажби.

Така че кой е този - на колектора? Както се оказа, обикновена професия, които са също толкова обикновени хора. Техните действия са насочени към изясняване на длъжника на всички негативни последици от поведението му. Целта на всяка колектор - да се намери изход от тази ситуация, която ще задоволи и двете страни по сделката. Поради това, че не е необходимо да се избегне контакт с тези хора, а още повече - да се страхуваме от тях. Чувствайте се свободни да отидат на контакт и решаване на финансовите си проблеми с мирни средства.

[Общо: 1 Средно: 4]