Бизнес спор и основните видове правила за поведение

В отговор на важните въпроси на промишлени и офис междуличностна комуникация не винаги се процедира гладко и без проблеми. В трудна ситуация като диалогичен форма на бизнес комуникация може да бъде спор. За да намерят допирни точки с лицето и не излиза извън рамките на изискванията за бизнес поведение, е важно да се знае как правилно да се прави бизнес спор и какви функции и форми имат този вид комуникация.

Разбиране на бизнес партньори не може да намери не винаги, много често гледна точка на трябва да се спазват. В този случай, за човек, който не е запознат с условията на правилата на бизнес спорове, като комуникация с партньор може да продължи изключително проблематично. Затова основната задача на спорещите събеседници - за да се предотврати ескалацията на спора по бизнес дела в междуличностен конфликт.

Видове бизнес спор

Бизнес спор може да бъде устен, писмен, организирана или спонтанен, конструктивно или неконструктивно. Това може да се изрази под формата на монолог, диалог или полилогът. Тя може да се прояви в различни форми на бизнес комуникация. Например, един бизнес спор включва брейнсторминг спорни професионални въпроси, които не са общоприети отговор с изявление на своята гледна точка и оценка на събитията от.

Бизнес дискусия (конструктивен дебат) включва и елементи на спора и е публично обсъждане на проблеми и спорове в разговор по време на срещата, и др. В бизнес дискусията не е теза, но е основната тема като обединяваща принцип. Това е основната разлика от бизнес спор, в който организационен принцип е именно тезата. В дискусията, има и друга отличителна черта - аргументите. При обсъждането на въпроса на въпрос, всяка страна твърди позицията си.

Спорът може да бъде част от бизнес и дебати. които са добре структурирана и организирана публична размяна на идеи и от двете страни, с цел убеждаване в своята трета страна прав. Целта на такъв спор е да се формира положително впечатление на публиката от своята позиция.

Тези видове бизнес комуникация означава "спокойна" обсъждане на проблема, за да открие, че колективните решения. В същото време, бизнес дебат. което в превод от гръцки означава "враждебност" е един вид спор, в който главната събеседници склон прави за одобрение от негова гледна точка, а не на неговата аргументация. Бизнес полемика се различава от бизнес дискусия че събеседниците са по-малко ограничени в избора на средства, стратегии и тактики за обработка на спорове, позволено дори неправилни техники, като използването на неверни или недоказани аргументи смяна теза, по-широк спектър на приложение и правилните техники за спорове за обработка (Неочакваният ползване причини, налагането на тяхната дискусионни теми сценарий, изборът на един успешен път за аргументи, и така нататък. д.).

Техники и правила на бизнес спорове

Спорът за бизнеса, както е споменато по-горе, могат да бъдат използвани за невалидни (неструктуктурен) техники. но дори и когато те се използват, че е важно да се помни, че основната цел на спора е да се стигне до истината. В случай, че чрез подобни методи за партньора ще бъде в състояние да "спечели" погрешна гледна точка, като победа ще бъде краткотрайно и няма да донесе морално удовлетворение на една от страните.

Бизнес партньорите е най-добре да се използва конструктивен дебат. чиято цел ще бъде да се намери по-добро решение на проблема и истината. Двете страни трябва да докажат тезата си, логично, и по никакъв начин не опровергават противника теза. Основните правила на рационални бизнес спорове в конструктивен начин могат също да включват следното изявление:

Бизнес спор трябва да се основава на зачитането на мнението на другите, както и на желанието за постигане на оптимално решение.
За провеждане на бизнес спор, човек трябва добре запознат с предмета на спора. да бъде специалист в работа спорове в рамките на бизнес комуникация, за да се подготви за спора, анализ на различните гледни точки по този въпрос, да определи позицията си и да намерят логическите аргументи.
В началото на спора, е необходимо да се отбележи, какво всеки е съгласен, а след това точно формулиране на разпоредби, които са двусмислени.
Членовете на бизнес спора преди критикува противника, трябва правилно да го разберат. Критерият за такова разбиране е истинско внимание на мнението на другите.
В бизнес спор, участниците не трябва да прекъсват един друг, но трябва да слушат и разбират, че следва от изявленията на противника. Трябва да изразят несъгласието си неинвазивно и ясно.
Бизнес спор - не е решение, и дискусия. поради което твърденията от типа "Кой е виновен?" трябва да се заменят с въпроса "Какво можем да направим, за да се поправи или да се подобри ситуацията?".
Аргументите в бизнес спор не трябва да се отнасят за лице и по същество. Аргументите трябва да бъдат използвани само установени факти (например статистически данни) и демонстрация на базата на законите на формалната логика.