Бележка на потребителя за закупуване и монтаж на пластмасова дограма
Да не се лице в лице с фирма за един ден, обърнете внимание на срока, в който дружеството оперира на пазара, говоря с приятели, които са били третирани в тази фирма. Разберете дали компанията, монтаж на пластмасови прозорци и собствено производство най-далеч от града ви се намира.
Вижте проби от прозореца. Всеки уважаващ себе си фирма трябва да има извадка от прозореца на кабинета в пълен размер и кройка. Ако не сте сигурни, попитайте управителя на компанията демонстрира и да поговорим за разликите и ползите от предлаганата профил. Имайте предвид, компонентите на пробите (перваза на прозореца, Комарници, мебели и др.)
Какъв вид информация при избора на прозорец структури трябва да бъдат доведени до знанието на потребителя?
Информацията трябва да бъде представен на руски и задължително съдържа:
списък на извършената работа;
определяне на стандартите, на задължителните изисквания, които трябва да отговарят прозорец строителни и монтажни шевове (ГОСТ и т.н.);
време за изпълнение;
цените на строителството и извършената работа;
информация за начина и формата на плащане;
Също така, не се нередно да поиска от продавача (производителя и т.н.), за наличието на документите, потвърждаващи качеството и безопасността на материалите, използвани при производството на прозоречни конструкции (сертификати за съответствие, санитарно-епидемиологични заключения).
Какво трябва да се търси при подписване на договор?
Преди подписване на договора внимателно прочетете текста!
Като правило, договор за изработка и монтаж на прозорци е сключен трудов договор, а не на договор за покупко-продажба. Поради това, договорът трябва да бъде посочено: условията на времето на работа, както и цената на труда, тъй като тези условия са от съществено значение за договора. При липса на съгласие по тези условия на договора не е сключен.
Също така в договора гласи:
датата на сключване на договора,
Изпълнителният отговорност в случай на лошо изпълнение на работата;
Ред и условия за ефективно и безопасно използване на конструкцията на прозореца.
Договор направи в два екземпляра - за клиента и изпълнителя.
Внимателно проверете допълнението към договора, описанието и чертежите на бъдещите си прозорци. Заплащане непременно потвърдена от договорените плащания сума документи, или на факта на извършване на плащането, ще бъде трудно да се докаже.
Кои са най-честите нарушения се появят на етапа на изграждане на прозорци?
На първо място, това е грешен изстрел размери и монтаж с нарушение на изискванията, предписани от закона (като следствие - намаляване на изолацията или прозорци започват да се "замрази"). Във всеки случай, прозорецът за приемане имайте предвид, че той не е имал драскотини, чипове на пластмаса и други видими дефекти. Прозорецът трябва да се отвори и затвори без никакви усилия.
Основната трудност в етап на монтаж на продукта е, че "не-специалист" е трудно да се направи оценка на инсталацията.
Така че преди да подпише акта на приемане и предаване, трябва внимателно да се разгледа резултатите от работата и при идентифицирането на недостатъци ги отразяват в акта.
Какви права на потребителите в нарушение на изпълнител на времето за изпълнение?
назначи изпълнител нов план;
възлагат задачата на трети лица за разумна цена и търсенето от страна на изпълнителя възстановяване на направени разходи;
да изисква намаление на цените за извършената работа;
да откаже да изпълнява работа по изпълнението на договора;
поиска пълно обезщетение за вредите, причинени на него във връзка с нарушаването на условията на изпълнение на работата, както и плащането на неустойка в размер на 3% за всеки ден забава.
Какви права на потребителя, когато открие недостатъци в извършената работа?
Липсата на работа - несъответствие на работата или на императивни изисквания, предвидени в закон или на условията на договора (в тяхно отсъствие или непълнота обикновено изисквания), или целите, за които обикновено се използват за работата на този вид, или цели, от които певицата е бил уведомен от потребителя при сключването на съгласие.
Значителен недостатък на работата - един фатален недостатък или недостатък, който не може да бъде елиминиран, без непропорционални разходи или отнема много време, или се появява повече от един път, или се появява отново след отстраняването й или други подобни дефекти ..
Скрити дефекти - дефекти, които не могат да бъдат установени от обичайната процедура за приемане или е умишлено скрити изпълнител.
В съответствие с чл. 29 от потребителя, при откриване на дефекти в работата по свой избор, има право да поиска:
безвъзмездно адрес недостатъци на извършената работа;
съответно намаляване на цената на извършената работа;
повтори изпълнението;
да откаже да изпълни договора за изпълнение и пълно обезщетение за причинените загуби, ако се открие съществени недостатъци или нередностите не бъдат отстранени в срок изпълнител.
изисква неустойка в размер на 3% от цената за нарушаване на условията на удовлетворяване на изискванията на клиентите.
Как да работят на потребителя в случай на недостатъци?
В случай на недостиг трябва незабавно да уведоми дружеството, чрез изготвяне на писмена жалба, изготвена в два екземпляра, които трябва да бъдат едно от изискванията, предвидени от законите на Република България "за защита на правата на потребителите. Това може да стане, ако недостатък е открит по време на гаранционния срок, при липса на такива, в разумен срок, в рамките на 2 години, считано от датата на приемане на извършената работа.
Гаранционният срок - периода, в който в случай на откриване на пропуски в работата, извършена от производителя (изпълнител и т.н.), който отговаря за недостатъците.
Експлоатационен живот - периода, през който производителят се задължава да гарантира, че потребителят възможност да използва произведението по предназначение и да отговаря за значителните недостатъци.
В случай на спор относно причините за пропуски изпълнител е длъжен да направи преглед за своя сметка (ако се намерят пропуски по време на гаранционния период). Потребителят има право да присъства по време на изследването, а в случай на несъгласие с резултатите си оспорват заключението на съда.
За да се избегнат негативните ситуации при сключването на договори за монтаж на прозорци, консултиране точки за защита на потребителите препоръчва:
Изберете компания, която работи "до ключ", за измерване, производство на прозорци, тяхната доставка, монтаж и гаранционно обслужване, ангажирани в една организация с гаранция за монтаж на най-малко 5 години (стандартни).
Изисква влизане покупката и продажбата на изграждането на прозореца и на договора за извършване на работа на инсталацията в писмена форма и индивидуално, с посочване на броя, имената и размера на прозореца, цената, реда на плащане, срока на строителството на трансферния прозорец и гаранцията за качеството на прозореца.
Договорът за монтажните работи следва да включва списък на извършени работи с изчисляването на материали и разходите по тях, крайният срок за монтаж и гарантиране на качеството на инсталацията. Отговорност на страните за нарушаване на условията на споразумението имуществена санкция в размер трябва да се съобразяват с изискванията на Закона за България "за защита на правата на потребителите (за забавяне в края на трансферния прозорец - 0,5% за всеки ден закъснение от предварително платената сума, но не повече от нея, за закъснение инсталация - 3% за всеки ден закъснение от цената на работа, но не повече от определената цена). Евтини прозорци и безплатен монтаж, обикновено предлагат еднодневни-занаятчии работят по евтини, нискокачествени материали, без да отговаря на доказани технологии. Ниските цени на компоненти, които да им осигурят печалба, а ти проблеми и допълнителни разходи за отстраняване на последствията от неправилна инсталация или неуместни прозорци качество.
Ако прозорец изграждането на трансфер с вашия изискват подписване акт на приемане и предаване, на първо място внимателно инспектира прозореца, така че не е нарушена, не е имало механични повреди, образуване на мехури, чакъла, драскотини, пукнатини по профила и стъклото, и др.
Проверете опаковката и аксесоари. Ако забележите, че прозорецът не съвпада с пробата, условията на договора, без дефекти, не са съгласни с молбите на работниците и служителите, че всички сменяем, взаимозаменяеми и могат да бъдат решени. Монтажници може да убеди: "Просто подпише акта!". Не го вярвам! Изискване на изготвяне на двустранен акт със списъка на всички коментари и дефекти, ако работникът или служителят откаже, пише в двете копия на предложените от Вас актове че прозорецът се приемат с коментарите и дефекти и описват в детайли. Посочете срока за отстраняване на дефекти, и едва след това подписва актовете.
Бъдете сигурни, че имате под ръка трябва да остане второ копие на изявлението, подписано от служител на компанията. След приключване на работата по монтажа се изисква да подпише двустранен акт на приемане на работа. Обърнете внимание на изпълнението на основните етапи на инсталацията. Преди монтажа отворите на прозорците и структури на повърхността трябва да се почистват от прах и мръсотия, масло, грес мръсотия, в насипно състояние, раздробяване подсилени части (преработени или свързващи състави специфични филмови материали). Закрепването тип блок-каса (1500h1500) към стената не трябва да бъде по-малко от 12 точки (3 от всяка страна). Монтаж шев трябва да се състои от три слоя (външната хидроизолация централната изолационна, вътрешната pavoizolyatsionny).
Навън между рамката и тримесечието сложи паропропускашите саморазтягаща лента PSUL (не херметично). Тогава разстоянието на инсталация е изпълнена професионално пяна (пистолет) компонент (за топло- и шумоизолация). На външната страна монтажни съединения могат да бъдат защитени със специални профилни части (дъжд покритие nashchelnikami, звукови изолационни плочи). Вътрешният монтаж шевове страна може да бъде затворен слой мазилка или части изправени пред прозорците склонове. Интериорни довършителни склонове се препоръчва да се извърши пластмасови склонове, които премахва появата на пукнатини, прозорецът дава пълна и модерна визия, както и да съкрати живота на работата на инсталацията.
Реализация на пластмасови прозорци и тяхната инсталация трябва да отговаря на следните документи:
ГОСТ 23166-99 "Прозоречни блокове. Общи технически условия ".
ГОСТ 30674-99 "Прозоречни блокове поливинилхлорид профили. ТУ ".
РЕЧНИК НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ПО ИЗБОР пластмасови прозорци
Прозорец - елемент от конструкцията на стената или на покрива е предназначен да комуникира вътрешността с околното пространство, естествено осветление, тяхното вентилация, защита срещу атмосферни, шум и се състои от отвор за прозорец с писти, прозорец единица, монтаж система за запечатване ставите, перваза на прозореца, детайли изсушава и фурнири.
Профил (което се оставя - бар) - двумерен сегмент продукт, получен чрез процес на екструдиране, с предварително определена форма и сечение размери.
Профил система - набор (комплект) профили, образувайки пълен прозорец структурна система (врата) блокове.
Глазирани - е запечатана продукт, състоящ се от две или три стъклени листове, свързани помежду си по протежение на контура чрез разделител и уплътнител напълнени със сух въздух или друг газ. Разграничаване еднокамерна (две стъкло) и дуплекс (три чаши) прозорци. Тя често е наричана с двоен стъклопакет ПВЦ дограма, а само със стъклото на част от пластмасова прозореца.
Хардуер - фитинги, наречени дръжки, панти, отварачка за врата, заключване, вентилация и т.н. Това е, което позволява на съвременния прозореца, за да изпълнява различни функции, които са невъзможни в старите дървени рамки.
Наклони - разстоянието от вътрешната стена на рамката на прозореца. Пистите са разделени в страна и отгоре.
Сил - плоча, монтирана в долната част на устройството на прозореца. Пластмасови первази са често използвани.
Отлив - покритие метален лист, монтиран на външната страна на прозореца и е предназначена за източване на дъждовната вода. Преди дренажи традиционно от поцинкована ламарина, както и други материали, използвани днес.
Монтаж шев - възел възел елемент, състоящ се от комбинация от различни изолационни материали за запълване на монтаж разликата, и с желаните характеристики.