Банка Ренесанс гореща телефонна линия
Управление на глас меню
Първо, нека да кажем, че операторите на горещата телефонна линия може да отговори само на вашите въпроси, да се говори за продукти и услуги. Но някои от въпросите, можете да решите точно в точката на продажба, така че Кол-център услуги са ограничени до квалифицирани консултации на потенциални и настоящи клиенти.
В епохата на Възраждането банков кредит по отношение на дистанционното обслужване има няколко предимства:
- Ето кратко гласово меню, не е нужно много време, за да слушате ненужна информация;
- бърза връзка с оператора, не всички банки наистина е възможно;
- консултации по всички въпроси провежда на робота и на оператора.
Помислете глас гореща линия меню:
- Ако се интересувате от кредитни продукти, натиснете "1";
- информация за кредитна карта може да бъде получена чрез натискане на бутона "2";
- преглед на депозити - ключов "3";
- Вие искате да зададете въпрос директно към оператор, натиснете "4";
- "#" За да слушате съобщение.
Моля, имайте предвид, че ако сте клиент на банката и би искал да се получи информация за сметките си, а след това операторът трябва да ви идентифицира по паспортни данни, кодовата дума, или други параметри, така че по-рано, се подготвят документи, както и договор за услуги.
Обратна връзка на интернет страницата на Банката
Други средства за комуникация
Ако номерът на банковата Ренесанса не отговори или не можете, за каквито и да било причини, да се обади, можете да изберете друг метод на връзка от разстояние. Можете да се обадите на специалист банкова финансова институция директно от сайта, за да задават въпроси. Само някои от техническите изисквания трябва да бъдат изпълнени за това. Първо, имате нужда от компютър или лаптоп и слушалки с микрофон и слушалки. На второ място, достъп до интернет, скорост не по-малко от 50 Kbit / сек.
Като цяло, се свържете с персонала на банката няма да е трудно, и можете да изберете различни начини за комуникация. Между другото, в съобщението за лента на официалния сайт можете да видите обществените въпроси и отговори към тях служители на банката, така че преди да зададете въпроса си вгледате внимателно, може би такъв въпрос с отговор в лентата е вече там.