Активирането на латентни и пасивни нужди на бъдещите си клиенти

На изискванията може да номинира няколко предложения:

1. Всеки клиент има много потребности.

2. различни клиенти различни нужди или приоритети.

3. Всеки потребител би предпочел да се отговори на необходимостта от по-голяма степен, отколкото по-малко.

4. приветства всяка нужда да включва разходите за тях.

Потребителят не винаги се чувстват техните нужди.
Нуждите, изразени не е задължително да се вземат предвид всички "тайната" на желанието. Поради това, разберете от хората това, което те искат от продукта или предлагане на продукта, е малко вероятно да чуете нещо, което ще ви помогне да създадете сензационна новост. Може би идеята за нов продукт може да стимулира по въпроса за тайните си желания.

Необходимостта за продукт може да се счита като група на желаните характеристики. Всеки индивидуалните нужди са уникални аспекти на стандартната продукция продукт маса просто не могат да бъдат взети под внимание.

Потребителят може да поиска нещо, което той не е наясно, или той може да мисли, че той се нуждае от нещо, което той наистина не иска да.

Активно търсене - не е просто нещо, което може да задоволи същественото изискване. По този начин, водата може да утоли жаждата на потребителите, но той се чувства необходимостта от активна студена бира.

Някои потребности изискват незабавно удовлетворение; други се очаква да бъдат реализирани в бъдеще.

Доставчикът на производителя или услуга е рядко състояние да отговори на нуждите напълно. Въпреки това, той се стреми да отговори на очакванията на купувача / клиента или да ги надмине. Всеки път, когато високите очаквания не са изпълнени, чувство на неудовлетвореност може да се предотврати повторна покупка. От друга страна, най-благоприятни реакции, предизвикани пълни очаквания обосновка може да помогне за увеличаване на продажбите.

Чувствайте се необходимостта от «Х» - това означава да има склонност към употреба, консумация или притежание на «Х». Като каза, че Джейн иска да има «Мерцедес», ние говорим за нейната потенциална бъдеща дейност; Ние го известна предразположеност присвоите. Въпреки, че има изискване може да бъде придружено от силно чувство за необходимостта, но обикновено това не се случи; търсенето на повечето продукти не ми харесва чувството на глад.

Търсенето на продукта може да бъде необходимо, но не достатъчно условие за тяхното закупуване. Сама по себе си, е необходимо все още не е причина за дейността; и възгледите трябва да присъстват. Когато е необходимо за "пасивни" потребителите до известна степен запознати с потенциала на продуктите, но се съмнявам, че е подходящо, да се въздържат от закупуване. И накрая, ако имате нужда да "изключи", това означава, че са налице пречки за покупката или да го изключите - има причина, то не е свързано с търговската марка от предложението и неговите достойнства.

Ето защо, преди появата на активно търсене на хора на продукта първо мисля за своя потенциал, той си представя. Така че, ние можем да знаем за съществуването на продукта (например, антиблокираща спирачна система) и неговите функции (системата дава възможност на водача да запази контрол над превозното средство по време на спиране на хлъзгав път), но все още не знаят достатъчно за ползите от него да реши да си купи.

Разкриване на скритите потребности изисква умения. Ако присъства, потребителите купуват даден продукт, потреблението му може да се увеличи чрез въвеждане на своите допълнителни предимства. Може би първите потребителите мислят само за това как да използвате продукта по предназначение, без да мисля за неговите особености и свързаните с тях ползи. Така например, консумацията на картофи може да се увеличи драстично след изказванията на диетолозите, че картофа не съдържа "почти никакви мазнини, но то съдържа много витамини и минерали, което го прави ценен източник на храна."

Потребителите, виждайки даден продукт или марка, като функция на носител X (например, сода за хляб се прибавя към тестото), често нямат представа от коренно различни неговите функции (разположен в хладилника отворена опаковка от сода за хляб поглъща миризми перфектно).
Потребителят често се разглежда като нуждите на Центъра, които действат като филтър, избор на продуктите за бъдещи покупки. По този начин се пренебрегва факта, че потребителят може да стимулира разбиране на настоящето притежание, потребление или използване на продукта и необходимостта от него.

Не е необходимо да се създаде, и може само да засили, тъй като вече съществува които то се основава мотивационна предразположеност към предпочитаната живот. Самият аргумент може да доведе до необходимост. По този начин, нуждата от предпазни слънце лосион може да се случи само в резултат на мислене за информация за ефектите върху кожата на ултравиолетова радиация. Такова мислене в процеса на вземане на решения на потребителите, може да се види, тъй като появата на предпочитания. Това не означава, че активирането на латентни потребностите задължително включва подобен аргумент. За възстановяването му може да бъде достатъчно само да напомня на добре запознати с факта, (например, че задвижването е по-евтино от летенето със самолет).

Обжалване на въображението, предназначена да промени възприятията. Апел към рационалност предназначена да осигури причини за решението. Предизвикателството е да се привлече вниманието на потребителя - защото, когато нужди са скрити, то няма интерес към продукта.

потребности съживяване свързва ползи с идеята за добър живот. Най-общо казано, това е възможно да се хареса на ценностите и не се опитвам да ги промените. Възможност за промяна на стойността на делото без себе си докосване. Фактът, че решението на ценности зависи от описанието на ситуацията. Ситуацията може да се опише като "да се коригира", че за стойността. Това е същността на промените възприятията.

Активират се латентно търсене може да бъде пасивен необходимост, тъй като бъдещи клиенти, знаейки за потенциалните ползи от продукта, обаче, се въздържа от закупуването. Когато потребителят има нужда от пасивна, купуване предотвратява несигурност по отношение на бъдещите действия, ако ситуацията е объркваща, противоречива или просто неясно. В действителност, на потребителя се казва: "Въпреки, че аз искам продукта XYZ е, аз няма да го купя." Пречки за покупка са:

Цена-дълъг от този, който потребителят е готов да плати - това е, относителната тежест на цената е по-висока от теглото на възприеманите ползи.

Фалшиви становища като оценка на съотношението полза могат да се основават на погрешна информация.
Вярно мнение за продукта и неговото изпълнение може да се намесва с покупката си.
Съмнения за приложения на продукта. Съмнението може да предизвика всякакви изявления, но особено в ситуация на висока ангажираност на клиента. Много съмнения могат да причинят:

Интересен пример за съмнения относно "революционер" е да подобри най-известните отчет на дружеството ProcterGamble на прах за пране Persil Силата на Unilever, че прахът може да съсипе дрехи. Този съперник атака подсилва вече съществуващите съмнения относно продукта, принуждавайки потребителите да търсят доказателства за невинността zayavleniyaProcterGamble.

Можете да се преодолеят тези пречки, като изберете подходящ прием на насърчаване на продажбите.

1.Tsena. Намаляване на експозиция (например предлагането на кредити) или възприемането на значението (например, цената на офертата като инвестиция).

2. False мнение. Предизвикване на набор от мнения, част от която е фалшива мнение.

3. вярно мнение. Обезценяването на значението на загуба или компенсация. Съмнения. Демонстрация неподходящи или неприложими.

5. Активиране на латентни и пасивни изисквания. И е част от влизането необходими мерки (разходи) на пазара на всеки нов продукт. Трудностите, свързани с него могат да повлияят на процеса на разпространение (дифузия) тенденции (т.е. колко бързо ще се разпространява като новост). За прогнозиране на продажбите ключ е също така да се направи оценка на способността да откриват скрити и пасивни изисквания.

Сподели с приятели: